Millennium & Copthorne Hotels at Chelsea Football Club

Cheguei ao hotel e começaram os problemas, no hotel milénio não havia ninguém na recepção e para fazer o check-in tive que me deslocar para outro hotel do lado. Ao entrar mais um problema, a receção era no primeiro andar e as escadas rolantes para subir estavam avariadas (e continuaram avariadas ao longo de toda a estadia). Ao chegar à recepção o check-in foi feito com um acolhimento frio e antipático. O pequeno almoço não seria feito no hotel milénio onde eu fiquei hospedado, estava também fechado e todos os dias de manhã teria que sair do hotel e ir ao do lado, subir as escadas rolantes avariadas e esperar ter mesa pois o espaço era muito pequeno para todos os hóspedes do hotel. O quarto tinha traços de desgaste por todo lado, buracos nas paredes, madeiras gastas, ferrugem,.... O chão do quarto estava com uma poça de água na alcatifa. Havia pó e sujidade. As taças e talheres disponíveis no quarto estavam ainda com traços de uso dos hóspedes anteriores. Estes eram apenas passados por água, mesmo ao longo da nossa estadia l. O tamanho do quarto era bom, tinha frigorífico, cofre, dispunha de robes, chinelos, escovas de dentes, e alguns frascos na parede com amaciador, shampoo e gel de banho, sabão das mãos e creme do corpo. O frasco do shampoo e gel de banho esteve sempre vazio desde o primeiro ao último dia, sem nunca ter sido reposto. NAO DISPUNHA DE ÁGUA EM GARRAFA NO QUARTO nem em lado nenhum. Imaginem chegarem ao hotel com cede e não poderem beber água. Nem sequer existe possibilidade de comprar. Sempre que saímos do quarto e voltamos , o quarto estava super super quente. Na verdade, quando tirava o cartão do quarto o aquecimento ligava no máximo e não havia possibilidade de regular nem desligar este sistema. Inadmissível, tinha sempre que abrir a janela quando chegava. A água do chuveiro não mantinha a temperatura, ora saia super quente ou muito fria. Pequeno almoço com muita gente, barulho, poucas mesas para os hóspedes, pouca variedade de comida e faltava muitas vezes alguma comida. Se fosse hoje não ficava no hotel.