Usuário convidado
30 de agosto de 2021
Este hotel foi falsamente anunciado. 1. Não havia café da manhã disponível, embora o preço que pagamos incluísse o café da manhã e nenhuma alternativa / tentativa de compensar. 1. A cama não era queen size - 2 camas juntas, mas os pés pendurados na extremidade da cama. 3. O quarto não era tão limpo quanto parecia nas fotos - especialmente o banheiro! Chão do chuveiro estava sujo e manchado de azul. O atendimento ao cliente era ruim - quando perguntamos sobre uma redução de preço devido à falta de café da manhã, a pessoa no balcão disse "é por isso que estou lhe contando antes do check-in", o que significa que poderíamos sair se não fôssemos felizes. O problema com isso é que era tarde demais para ir para outro lugar e a reserva não era reembolsável. Nenhum pedido de desculpas foi oferecido, apenas desculpas: “continuamos pedindo ao site para retirar o anúncio do café da manhã, mas eles não estão fazendo isso”. Solicitamos um reembolso e devemos voltar ao site.
Altamente insatisfeito com esta visita - mal queríamos dormir lá - e solicitando um reembolso.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google