Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
Eigentlich ist es schon liebgewordene Tradition, dass wir bei einem Aufenthalt in Mallorca auch dem "Ses Cases de Fetget" einen Besuch abstatten. So auch dieses Mal am 26. Februar 2022 (obwohl die Anreise von unserer Unterkunft im "Castillo Hotel Son Vida" mit dem PKW doch ca. 1 Stunde - pro Strecke - in Anspruch nahm). Bei der Bestellung der Mahlzeiten ersuchte ich die deutsche Kellnerin um Beratung von 2 Weinen aus der Weinkarte (ich kenne mich mit spanischen Weinen nicht aus). Meine Vorauswahl betraf 2 preislich ähnliche Weine (38 Euro und 39 Euro/Flasche). Da einer der Weine sowieso nicht vorrätig war, fiel die Wahl zwangsläufig auf die Alternative. Bei der Rechnungslegung kam dann die Überraschung: anstatt der Flasche Wein um 39 Euro wurde ein Wein um 289 Euro verrechnet! Nun kann mir zwar einerseits vorgeworfen werden, dass auf Grund meiner mangelnden Kontrolle zwischen bestellten und kredenzten Wein eine gewisse Mitschuld meinerseits besteht, andererseits sollte ich mich schon darauf verlassen dürfen, dass mir auch der Wein gebracht wird, den ich geordert habe. Die diesbezügliche Diskussion mit der Kellnerin verlief ergebnislos; sie bestand darauf, dass ich diesen Wein gewählt habe - ich bestand darauf, dass ich diesen Wein nicht gewählt habe. Eine Konsens- oder Kompromisslösung war nicht zu erzielen. Meinem Ansuchen, den Chef des Hauses zu kontaktieren (er war zu diesem Zeitpunkt bedauerlicherweise nicht persönlich zugegen) wurde (angeblich) telefonisch nachgekommen - ebenfalls ohne befriedigende Einigung. Der Preis wurde in voller Höhe verrechnet. Da an diesem Abend auch die konsumierten Speisen (Gambas al Ajillo, Gambas Fetget, Lubina arroz mel, Pierna de Corder) nicht an die sonst übliche Qualität des Hauses heranreichten, war dies ein eher enttäuschender Abend. In Summe ein Zusammentreffen mehrerer negativer Erfahrungen, welche einen nochmaligen Besuch in diesem Lokal (jedenfalls für uns) nicht realistisch erscheinen lässt. Eine Kontrolle, ob der gebrachte Wein auch dem aus der Weinkarte gewählten entspricht, darf als gutgemeinter Ratschlag den Besuchern des Lokales nahegelegt werden, um nachträgliche Überraschungen auszuschließen. Hans G. / Wien
Traduzir