Usuário convidado
24 de agosto de 2024
設施:有點不明白房間裏的設施怎麼會這樣…?
首先洗手池安裝的非常不合理,衹能打開一點點點點的水龍頭,得很温柔的洗漱,不然水基本全濺出來,我們衹好想出辦法鋪一塊毛巾在前面,能避免和緩和一些衣服濕掉(如圖一)
再是洗手間和浴室,洗手間和浴室沒有門隔開也就算了,連個浴簾都沒有,洗個澡洗手間那區域的地板也會濕掉,怕滑倒摔着衹好洗完澡再自己拖地收拾…
最後是蓮蓬頭,寫着往左扭是上面的蓮蓬頭出水,右扭是下面的蓮蓬頭出水,結果就算右扭也有一下是從上面那蓮蓬頭出水,原本想玩好沙子回來就沖洗個腳,結果得身子躲着點手伸過去打開蓮蓬頭按鈕,不然就不是洗腳而是變落湯雞了…
衞生:房間衞生一般,因為是純白色地板,有點臟就特別顯眼,拖的不是很乾凈
餐廳吃飯要了個寶寶椅,傻眼了…明顯就是人家用好衹擦了表面的零零碎碎,沒有用心擦,油漬漬的寶寶椅,後悔沒帶濕巾,衹能用紙巾簡單處理下…
環境:酒店沒有規定抽煙區,到哪都是抽煙的人,到處都是充滿了煙味!酒店內小朋友的娛樂區域緊挨着桌球房,人家開着門抽,弄的都是很嗆的煙味,連酒店內的餐廳也可以抽煙,邊吃飯邊聞煙味…不建議帶幼兒入住,或介意煙味的不要選擇此酒店!
服務:都很熱心也友善的,但有件事讓我挺不愉快的…送了下午茶票,可以兑換兩杯飲料和兩份甜品,週日下午去兑換時員工告知前面還有六份沒做,要等一會的,讓我要麼過會再來,就一個員工在忙着做,我想一時半會兒肯定週轉不過來,那我説二十分鐘後再來,結果我轉身等電梯時聽到打電話説下午茶的甜品芒果慕斯蛋糕不夠了,讓餐廳拿下來給他…後來過了一會我再去兑換時,我點了兩杯咖啡,然後跟我説甜點是水果拼盤,我想算了蛋糕倆小孩不吃,水果可以大家一起吃,我報了房間號讓他送房間裏來,結果就沒下文了…
總結:造成以上有些問題的原因我覺得最關鍵的就是人手不足,他們連銷售都被拖出來幹活,比如當臨時餐廳收銀員,沖咖啡準備下午茶等等…打掃衞生的阿姨問她們要幾條毛巾都説讓我們聯繫前台,她們打掃衞生都忙不過來了…
看酒店的介紹圖和視頻感覺很棒才選的這家,但讓我挺失望的~
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