O Elétrico Guesthouse(O Eletrico Guesthouse)

스태프분이 친절하시구 방 상태도 청결합니다!

Minha pior experiência em qualquer albergue (tenho viajado por toda a Europa). Recentemente fiquei neste albergue. A localização é meio perigosa, o prédio em si é fedorento, é um desafio identificar qual apartamento é a pousada (não só para mim havia outros dois casais esperando na entrada). A rua é MUITO barulhenta, e as janelas não protegem disso, nem mesmo a janela cega adequadamente do sol. O apartamento estava impecavelmente limpo e as camas eram confortáveis, essa é a única coisa positiva que posso dizer. Havia apenas um banheiro com vaso sanitário para não sei quantos quartos, pois não verifiquei todo o prédio, mas eu diria pelo menos 5 quartos, então pelo menos 10 pessoas. O cara da recepção foi incompetente, a gerente ficou muito brava e começou a gritar comigo em português quando sinalizei que um desinfetante para as mãos estava com defeito e, como resultado, o produto acabou na minha cara e danificou meu casaco novo. O proprietário com quem falei por telefone negligenciou sua responsabilidade, nem sequer se desculpou pelo inconveniente ou me agradeceu por proteger outros hóspedes da recorrência do mesmo problema; em vez disso, ele me disse por telefone que a culpa era minha, pois pressionei demais a coisa sem até mesmo verificando as condições das instalações em seu próprio albergue... Esse nível de atendimento ao cliente está ainda abaixo de zero. Portanto, a coisa toda é extremamente rude. Eu recomendaria a todos que ficassem longe deste lugar. Sem mencionar que havia um ar condicionado no quarto, mas se você não estiver familiarizado com certas configurações, como modo de economia de energia e modo noturno, você não conseguirá aquecer seu quarto e ele será usado como configuração padrão.

Fiz uma reserva e enviei um e-mail informando que chegaria após o fechamento da recepção, às 22h. Foi-me garantido DUAS VEZES que alguém estaria na recepção (por uma taxa extra). Cheguei à meia-noite e adivinha? Ninguém está lá e ninguém atende o telefone. Eu tive que andar pela área incompleta no meio da noite procurando outro hotel