Usuário convidado
18 de junho de 2023
la stanza prenotata terribilmente invivibile: 4 persone inserite su 20 mq (compreso il bagno): letto matrimoniale a ridosso della porta di entrata, letto a castello ‘appiccicato’ al letto matrimoniale. una finestra affacciata sul tetro retro dell’albergo senza la minima possibilità di stendere neppure un costume. il tutto per la modica cifra di una notte di 591€ (con colazione). Ho chiesto il cambio della stanza la sera stessa, facendo notare dell’ assurdità della scelta di dedicarci in una stanza così orrida e striminzita! Ci assegnano una stanza comunicante con un’altra: a parte essere fronte mare e sul lago piscina, il divano letto ‘obliquò’ alla fine del letto (verso il basso), sciacquone che si incantava e bisognava scuoterlo per ripristinarne la funzione, asciugacapelli con capelli di precedenti ospiti attorcigliati alla ventola, assenza del frigo (d’altronde siamo solo a 30 gradi in una località di mare), porta di entrata alla quale, durante la notte, ho dovuto adagiare un cuscino sulla miriade di fessure perché la luce del corridoio invadeva prepotentemente la stanza. Il personale molto cordiale e disponibile…ma il direttore di una scortesia agghiacciante. Al mattino, dopo il malfatto dell’assegnazione del ‘loculo’ per 4 persone, la prima frase che ha pronunciato è stata ‘il prezzo della nuova camera è quello e non ci sono alternative’!!!! ma le scuse per ciò che è accaduto????? seppur non sincere, sarebbe stato doveroso farle, visto il ruolo rivestito ed essendone anche il proprietario! quindi, al check out, oltre a non aver neppure salutato, pur essendo presente, ha riservato un saldo prezzo di 256,38€. Auguro a chiunque di non incappare in questo albergo che non rispecchia in alcun modo la professionalità indiscussa del personale dipendente e, soprattuto, dei gestori di strutture alberghiere che rendono il litorale tra i migliori in Italia.
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