Usuário convidado
17 de julho de 2024
Tenho três filhos e me disseram para reservar um hotel mais caro e melhor. Passei duas horas escolhendo o hotel deles, mas a experiência foi muito ruim. Primeiro, quando entramos no hotel, o lobby estava no mesmo. prédio fazíamos refeições em um prédio, acomodação em outro prédio e o carro estava estacionado longe. Havia crianças, então não foi nada conveniente pegar as coisas, saí de férias e depois de dirigir por várias horas. estava pronto para deitar no sofá para descansar, o sofá estava cheio de cabelos, o chão estava cheio de restos, e havia um cheiro muito forte no quarto. O cheiro de mofo estava misturado com outros cheiros. Eles foram avisados para esperar um pouco, mas ninguém veio cuidar disso por horas, e eu fui procurá-los mais tarde. O gerente deles voltou bêbado e disse que iria. mudar de quarto de graça Considerando que eram 12 horas naquele horário e as crianças estavam indo para a cama, não mudamos e deixamos que eles viessem. Depois de limpar e desinfetar, esperei mais meia hora, mas não. um veio. Liguei para perguntar, mas não disse nada. Cerca de dez minutos depois, dois meninos vieram e pegaram o cabelo do sofá e o colocaram no chão. disse que consideraria mudar de quarto. Ele disse que os faxineiros estavam de folga e não podiam desinfetar. Eu disse que precisávamos mudar de quarto. Ele disse que foi até a recepção para nos avisar, mas depois de esperar mais uma hora, ele. não atendeu.Quando cheguei ao número de telefone de mudança de quarto, liguei novamente para perguntar. A recepção disse que não havia recebido uma notificação para mudar de quarto. sobre a taxa de check-out.O gerente também disse que se não funcionar, basta verificar que já era uma hora da manhã. mas e os três filhos? O mais novo tinha apenas 2 anos, então eles decidiram que eu não faria o check-out e não me reembolsariam parte da taxa do quarto. Eles também disseram que eu estava criando problemas. reclame, então não pise na armadilha, não vá
Texto originalA tradução foi feita pelo Google