I 4 Balconi B&B

Très satisfaite de mon séjour dans la résidence balconi. La chambre est très grande avec une belle vue sur les rues de Lecce. C’était très calme, et j’ai passé une agréable soirée je recommande

Ottimo soggiorno in centro storico a Lecce, la stanza era pulita e confortevole e il sistema di check in automatico molto pratico e comodo. Buona anche la colazione. ci tornerò sicuramente! ⭐️consigliatissimo⭐️

Io e la mia compagna abbiamo soggiornato dal 30 dic al 3 gen in camera Fico per 1 g e appartamento Rosa per 3 gg Aspetti positivi camere in appartamento in elegante edificio in pieno centro storico e appartamento appena fuori dalla ztl, facilità di trovare parcheggio in zona anche su strisce bianche con un po' di pazienza. Aspetti negativi le foto sono approssimative, di dettaglio e non danno una visione completa delle camere pulizia da migliorare colazione da supermercato con fette biscottate e marmellate confezionate nella camera il lavandino di ferro era scrostato e arrugginito all'interno rumori sotto il balcone fino alle 3 di notte per via del locale di sotto e per questo motivo, senza fare polemica, abbiamo chiesto se fosse possibile spostarci in appartamento, ci è stato comunicato di sì, con lo sconto delle colazioni, dato che non ne avremmo usufruito, ma non della differenza di prezzo iniziale delle tariffe, cioè di 10 euro al giorno. Abbiamo accettato. L'appartamento è sprovvisto di tante cose elementari (tovaglia, tovaglioli, olio e sale, cucchiai di legno per cucinare) climatizzatore guasto in camera da letto e il termosifone, solo quello della camera da letto non si accendeva. Alle nostre telefonate le risposte venivano date tramite whatsapp (mai visto il personale) e a tutte le richieste di supporto, e qui viene la vera nota dolente, le risposte sono sempre state elusive, tardive, vaghe: "faremo il possibile per vedere se sono disponibili" "la reception fisica è solo di giorno" "non forniamo quel materiale per via del covid" "non forniamo quel materiale" Abbiamo soprasseduto su tutto, ma sul climatizzatore guasto, al 31 di dicembre, i toni al telefono si sono fatti accesi, soprattutto di fronte alla risposta che "i termosifoni si accendono dalle 19.30 per motivi di risparmio energetico" per poi, dopo ore di attese, rimpalli tra dipendente e proprietario e spunte blu senza risposta, scoprire che bisognava girare la valvola, come se avessimo dovuto saperlo noi, mentre in quello in cucina era già girata...vabbè. Abbiamo accettato le scuse del proprietario e l'invito ad un incontro di persona. Invito svanito, sostituito da un altro invito, il giorno prima di partire, sempre tramite whatsapp, di nuovo della dipendente, se ci fosse venuto comodo, pagare tramite bonifico online confermandoci l'intera (!) somma stabilita. In ultimo, non è stata emessa nessuna ricevuta. Il potenziale c'è, ma c'è anche tanto, molto da migliorare.