Horseshoe Las Vegas

Este quarto não deveria ser chamado de com vista para a South Strip e cobrado dinheiro extra. Veja a foto.

Esta é a minha segunda estadia.A localização da sala é melhor do que a que fiquei há alguns dias, e o ângulo de visão da grande bola é maior. A higiene não era muito limpa, meus pés estavam pegajosos quando entrei no banheiro e a bandana do último hóspede estava ao lado da lata de lixo.

Resumindo: esta é a pior experiência de hotel que tive em muitos anos. Reservei este hotel para uma viagem de negócios. Quando fiz o check-in, disseram-me que estava lotado e me pediram para esperar! Eles finalmente arranjaram um quarto para mim, mas não havia nem sabonete nele. Liguei para o atendimento ao cliente três vezes e esperei quase uma hora e meia antes que uma equipe de atendimento ao cliente entregasse amostras de sabonete, gel de banho e xampu. Além disso, o lavatório também estava quebrado. Pedi ao atendimento ao cliente para providenciar pessoal de manutenção para consertá-lo, mas demorou quase 20 minutos para consertá-lo e ainda não foi consertado. O que é ainda mais irritante é que quando saí, vi 4 hóspedes fazendo fila no escritório frontal, mas os 4 funcionários do escritório frontal estavam rindo e brincando e ignoraram os convidados esperando. Porque eu estava com pressa e disse a eles que queria fazer o check-out, um dos funcionários do serviço me pediu para jogar o cartão do quarto na caixa verde. Além da taxa de quarto, há também uma taxa de resort de US$ 50,96 por noite, que não é faturada. Pedi muitas vezes ao pessoal da Trip que me contactasse, mas o hotel ignorou-me e não respondeu. Se você estiver de férias, evite o hotel e não gaste dinheiro para se sentir infeliz.

Ao verificar, há poucos funcionários; portanto, se você não usar o quiosque, terá que esperar em uma longa fila. Eles dizem que o estacionamento está incluído, mas cobram US$ 20,96 por dia. A manutenção da casa não limpa o quarto completamente. como se eles aspirassem metade do quarto e limpassem os balcões. Os lençóis não eram brancos. E sem cozinha 24 horas..

Visito Las Vegas muito, mas nunca sozinho. Esta é minha primeira viagem sozinho e minha primeira estadia em Horseshoe/Bally's. Eu diria que esta deve ser uma das minhas melhores viagens. Ficar em Horseshoe tornou tudo ainda melhor. Quando cheguei ao balcão de registro, havia apenas 1 funcionário ajudando os clientes com os check-ins. Havia vários quiosques de autoatendimento, o que não me incomoda. O quiosque era simples e levei cerca de 5 minutos para fazer o check-in. Quando cheguei ao meu quarto, gostei do que vi. Você tem muito espaço e janelas do chão ao teto. Certifique-se de trazer seu próprio sabonete para o banho de espuma, porque eles não fornecem. Se você gosta de jogos de azar, o cassino é de bom tamanho. Poucas opções de restaurantes e bares no hotel, mas não se preocupe. O Horseshoe está convenientemente localizado para todos os pontos badalados. Depois de sair do hotel, você estará a minutos de todas as ótimas comidas e algumas terríveis😅. Definitivamente ficarei aqui novamente só pela localização e, claro, pelo custo. Fiz um ótimo negócio porque minha viagem foi em dias úteis.

Limpo, boa localização e tem ótima piscina! mas eles deram a mim e à minha mãe o quarto conjugado. Houve algum ruído de outros dois quartos conectados. Além disso, quando fiz o check-in, eles cobraram taxa de resort (eu acho) e não explicaram nada sobre taxa extra e nenhum recibo!