Pacific Cebu Resort Mactan powered by Cocotel

A equipe é ótima, mas com falta de pessoal. mas a instalação não é tão boa. Não tivemos a oportunidade de usar a piscina infinita. E a praia está muito suja. Mesa de bilhar é cara para alugar

NÃO SE ENGANE pelas fotos! Este hotel é extremamente decepcionante. Quartos: Apenas quartos brancos e médios. Mas o piso de madeira estava pegajoso e a água quente não funcionava bem à noite. O ar condicionado também era bastante barulhento. Além disso, todas as toalhas fornecidas estavam gastas. Piscina: A piscina é estética, mas a água está turva. Praia: Não era adequado para nadar, com margens lamacentas. A areia branca só estava presente perto da piscina, separada da praia propriamente dita. Houve vários inconvenientes durante a nossa estadia. Tínhamos reservado três quartos e, embora a reserva tenha sido confirmada no aplicativo, a equipe alegou que não conseguiu encontrar uma das reservas. Isso levou a uma espera de quase três horas pela verificação, o que foi extremamente frustrante. Para piorar a situação, minha família teve que suportar o calor escaldante do saguão sem ventilador ou ar condicionado. Consequentemente, minha irmã e seu companheiro decidiram sair devido à má gestão e serviço da supervisora, Sra. Vanessa. Além disso, o supervisor autorizou o cancelamento da nossa reserva no Trip.com para a segunda noite sem nos notificar, apesar das nossas instruções explícitas para não o fazermos mais. Eles deliberadamente deturparam as condições de pagamento e ocultaram informações vitais de nós, resultando em uma cobrança adicional de 3.000 pesos pela tarifa normal. No geral, a nossa estadia neste hotel foi uma experiência verdadeiramente terrível.

Chegar lá demora um pouco por causa do trânsito. O hotel parece estar mal equipado. Tentei ligar para a recepção algumas vezes e ninguém atendeu. As piscinas não estavam bem conservadas. Havia muitas folhas e areia neles. Deveria haver uma caixa de areia ou uma pequena piscina onde as pessoas pudessem lavar os pés antes de entrar na piscina. A praia também tinha um pouco de cheiro. Tinha tipo óleo coagulado que vinha da cozinha talvez do lado direito da praia. O quarto estava um pouco escuro (sem iluminação suficiente). Não há bidê no banheiro. No entanto, as camas eram confortáveis.

O hotel é tão ruim quanto a maioria das pessoas disse. As instalações são muito antigas. O ar condicionado parece um trator. É impossível dormir à noite. Há um canteiro de obras próximo. É basicamente barulhento a partir das 8 horas. O dia até às 8h da noite. Há também outras coisas no parque. Há muitos cães selvagens, e o hotel enfrenta mal, então você não pode ver o nascer ou o pôr do sol. Ao escolher, leia as avaliações de outras pessoas. A relação preço-desempenho é muito pobre, que é aproximadamente o nível de um B&B que custa cerca de 100 yuan.

Muito caro e sem utilidades

Booked for my aunt and her fam. The kids enjoyed their stay. Accommodating staffs too.

The service is excellent. Staffs are friendly and attentive. The location is a bit of a challenge since it is secluded but the view of the ocean sunrise is breathtaking. Overall, the physical facility needs an overhaul and is a bit outdated. Some tiles in the pool 12ft pool are missing which can cause bruises to the swimmers. Most of the washrooms and shower rooms need an upgrade. I hope the towels will be replaced with some new ones soon.

Everything was great. They were 5 minute late but they were friendly. Although they didn’t have the cover for the bathtub drain so we couldn’t use it.

Fantastic facilities and pools. A great place to spend your day relaxing poolside. Drinks and food were a bit overpriced and the location is far from other restaurants and sites.