Logis hôtel-Restaurant L'Aubrac

Je ne peux me rendre à l'hotel samedi 26/10 à cause des intempéries et effectivement, je n'ai pas pris la peine d'appeler l'hotel puisque j'ai réservé via booking et que l'annulation n'était plus possible le jour même, l'hotel m'appelle le soir même et lorsque j'explique ma situation, la personne me dit qu'effectivement, en passant par booking je ne peux être remboursée mais qu'il fallait que j'annule pour qu'ils relouent la chambre de nouveau puisqu’ils sont complets, et lorsque je mets un commentaire disant que je suis choquée par ces agissements, je reçois des mails disant qu'en effet, ils ont bien encaissé mes 149€ et que si je n'avais pas été désagréable dans mon commentaire, ils auraient pu me rembourser alors qu'ils me disent le contraire le soir ou je devais venir, donc sans état d'âme, ces personnes encaissent mes 149€ et louent de nouveau la chambre donc encaissent au moins 300€, j'appelle ça du vol, à bon entendeur...

Restaurant au top, personnel accueillant, cuisine succulente, quantité et qualité. Petit bémol la grandeur du restaurant sans réellement d'intimité mais à part ce petit point, le reste est au top et le personnel reste très professionnel.

tres bon produit du terroir avec un personnel tres amical et serviable, c'est le patron qui nous a indiquer le chemin a prendre afin dviter les escalier pour ma maman handicapée, les produit sont frais et tres bien cuisine, le prix est convenable

soirée étape impeccable ! chambre confortable ‘ literie excellente. nous avons rencontré un problème /extérieur à l’hôtel /que l’équipe a solutionné rapidement et avec une grande efficacité pour nous sauver la soirée !! nous ne les remercierons jamais assez !!

Chambre familiale pas trop chère, mais 3 ème étage, salle de bain étroite : les Toilettes et la douche ,et le lavabo est dans un coin de la chambre, pas tres pratique (super pour la toilette. ) en été une couette.Le restaurant : l'usine, une fourmilière, un filet de boeuf, avec aligot une cuillerée et faut payer un supplément , mais,jamais reservis soidisant à volonté ...trop de monde et mal servi. Du coup pas de dessert ! Ici la moindre remontrance de votre part ,pour un meilleur service et on vous engueule fort ,une serveuse pour servir 40 clients,ça le fait pas et jamais un sourire en plus.

Un superbe cadre avec ce jardin sur l'arrière du restaurant. Nous nous sommes régalés de l'entrée au dessert. Le rapport qualité prix est parfait. Petit coup de cœur sur l'entrée que nous avions choisie: risque d'agneau. Le personnel est extrêmement agréable. Une adresse à retenir !

Accueil et service agréable nous avions choisi une chambre twin très confortable Petit dej sympa et niveau restauration excellent qualité et quantité sans être excessif en prix nous avons passer un agréable séjour et nous y reviendrons sans soucis en plus il y a une terrasse intérieure très agréable

Un super établissement où on aime venir et revenir. Les chambres sont confortables et la nourriture excellente (mention spéciale pour le Mac Marcel), un vrai sens de l'accueil et une équipe au top. Tout est fait pour que le client passe un excellent séjour.

Hôtel en cours de rénovation, le présent avis ne vaut donc que sur son état actuel. 1ère chambre attribuée, étage 3 dont le dernier sans ascenseur... petite en sous-pente avec juste un petit velux donnant sur la ventilation du resto. Pas de clim chaleur de four ! On nous en propose une autre au 2ème avec fenêtre sur le foirail, plus grande. Propreté irréprochable bien que la moquette attende la rénovation. mais toujours pas de clim. On est donc réveillés à 7h car obligés de dormir fenêtre ouverte et Laguiole est une petite ville dynamique... Côté restaurant, le rapport qualité prix est excellent. C'est une fourmilière mais le personnel est au top et les mets sont bien cuisinés. Les riz d'agneau valent le détour et l'aligot est bon. Gros point négatif : le petit déjeuner ! 11 € c'est trop cher pour ce qui est proposé. Il est servi dans la salle du bar, bruyante. Si vous aimez vous réveiller en douceur c'est raté. A 9 h il n'y a déjà plus que des restes. Un gâteau maison certes, est proposé mais il est là depuis plusieurs jours et est rassis. Jus de fruits à base de concentré et l'orange pressée est gâchée par l'ajout d'eau et de glaçons. Pas de lait végétal proposé et pour le salé il n'y a que des œufs. Le sourire et la gentillesse de la patronne et du personnel sont heureusement là