Kyoto Garden Palace

Para um hotel normal de três estrelas, meu pedido incluía três cafés da manhã (também especifiquei claramente quando fiz o pedido, um adulto e duas crianças), mas quando fiz o check-in, a recepção disse que eu pedi dois cafés da manhã para dois adultos e uma criança a mais. Não me importo de pagar centenas de ienes a mais por refeições infantis todos os dias, mas o hotel simplesmente não reconhece o fato de que eu pedi três cafés da manhã. Ele continua dizendo que a agência de reservas disse que eram dois cafés da manhã, e como uma cidade turística, em Kyoto, a equipe da recepção me disse impacientemente que eu não entendia inglês. Mais tarde, tive dor de estômago pela manhã e só deixei meus dois filhos usarem os dois cupons de refeição. Fui ao café para tomar um brunch sozinho. Quando fiz o check-out, quando perguntei sobre o cupom de café da manhã, você poderia me dar uma explicação? A recepção disse que, além dos dois cafés da manhã do meu pedido, a terceira criança era grátis, o que foi diferente do que foi dito antes? ! A Ctrip teve uma atitude melhor e devolveu o dinheiro do pequeno-almoço dos meus filhos durante quatro dias, mas o Kyoto Garden Palace Hotel recusou-se a admitir os seus erros e a sua atitude para com os hóspedes foi muito decepcionante. Além disso, o horário de check-out deste hotel é muito cedo, às 11 horas. Como tenho dois filhos e muita bagagem, atrasei minha ligação por meia hora. O garçom veio ao meu quarto e fez o papel de tradutor: Se for depois das 11h30, será cobrada uma taxa de 4.000 ienes. Está muito frio. Na verdade, não há nenhuma vantagem especial em morar ao lado do Palácio Imperial. Existem poucas lojas de conveniência, restaurantes e cafés ao redor, o que é muito menos conveniente do que o local Shijo anterior. Juntamente com esta atitude de serviço, definitivamente não ficarei aqui novamente na próxima vez. Também não recomendaria.

Foi uma boa acomodação. Não houve problemas com as comodidades e elas foram mantidas limpas. Definitivamente eu os usarei novamente.

O acesso foi bom.

the room is quite big, and the service is very nice, almost anything I need could be found in the room

Location good 👍🏻 Not used to heater, find bit hot at night.

콘서트 보고 바로 오니 20초 밖에 안 걸리는 최고의 위치였어요. 너무 편하게 만족하고 왔습니다. 방 키가 특이하지만 나름 아날로그 느낌도 나고 오히려 더 새로웠습니다. 직원들도 친절하고 너무 만족해서 다음 교토 여행때 다시 오려고 합니다

7:35晨練就在對面的京都御苑，是江户時代宮廷御用的地方 ，小毛毛細雨🌧，盛開或蓓蕾的各種櫻櫻 點綴着整個清晨，春的氣息瀰漫著。枕頭非常舒適符合我的睡眠需求，枕頭是雙面，一面填充的白色不知名物料。 裝廢棄物品的小桶剛好在我臂能伸肌的位置 心思細膩 ，用於女性洗臉而綁頭髮的小物件 洗澡用的搽洗巾 安排妥當 實用 復古的鑰匙🔑 用於取電，多功能 ，避免了以前經常找不到房卡的問題 入門安放妥當出門即刻可取

場所良し、雰囲気良し、サービス良し、更には価格も良しということで、京都に泊まるなら次回もここにしようと決めました。

1.衞生做的一般，桌子上都是灰 2.整個房間一股味道，無法通風 3.晚上住對面的一直髮出噪音，導致一晚上沒有睡着，隔音效果不行。