Otel Carpediem Gold Kuşadası

Ben bu otele hiç gelemeden 1 yıldız veriyorum. Nedeni şu: 2 gün önceden arayıp Mehmet Ali ismindeki çalışandan rezervasyon yaptırmamıza rağmen biz yoldayken arayıp odamızda tesisat sıkıntısı olduğu ve odayı bise veremeyeceklerini söylediler. Ancak biz yazdığım üzere KUŞADASINA VARMAK ÜZEREYDİK. Tamam, sorunu çözün, akşam 8e kadar size izin tanıyoruz dediğimiz için yaklaşık 1 saat sonra tekrar arayıp odayı başkasına sattıklarını söylediler :) defalarca telefonla konuşmamıza ve o zaman bize muadil başka bir otel ayarlayın dememize rağmen bunu yapamayacaklarını, bitişikteki otel ile görüştüklerini ve bitişikteki otelin de dolu olduğunu söylediler. Bunun bizim sorunumuz olmadığını ilettiğimizde rezervasyon yaptırırken kapora ödemediğimizi belirttiler ancak bizden herhangi bir ücret talep edilmedi ki güvenmediğimiz için zaten arayıp defalarca odanın rezerve olduğunu teyit ettik. Ve biz bitişikteki otelden oda tuttuk :) işletmecilik konusunda zerre fikri olmayan, rezervasyonu olan müşteriyi mağdur eden, muhtemelen bir kaç yıla ağır bir şekilde faaliyeti fiyasko ile sonuçlanacak olan bir işletme kendileri. Siyah tabela üstüne gold yazı yazan kendisini üstün hizmet verecek sanıyor ancak henüz rezervasyon konusunda dahi acizseniz hizmet sektörüne hiç girmemenizi öneririm daha rezil bir işletme görmedim iyi ki de görmedim kim bilir içerde ne vasatlıklar yaşanacaktı.