Suzi Hotel

絕不接受酒店以威脅的方式要求好評！本次入住體驗極差！以下所有均為客觀陳述。 起因：本人入住時向前台要求贈送一個一次性浴缸套，前台説可以贈送但要退房時寫好評，因初進房間對整體環境較為滿意，故答應。 經過：入住過程中出現一系列不滿意的地方，1.窗外即為公用、露天的樓梯，且窗簾並不完全密閉，讓人很沒有安全感；2.中央空調無法按照自己需求調冷熱，問了客服也衹回答別的住客開冷風多，無法解決問題。3.酒店安保形同虛設，任何人都可以進出，門鎖的安全鏈也是壞的，安全沒有保障。4.走廊異味極其嚴重．瀰漫著廁所的味道。 本來僅出於以上幾點不好的考慮，我還是會按照當初約定，退房後給予好評，但接下來發生的事情實在令人匪夷所思，並且作為消費者感到極大地被不尊重，甚至感覺到被威脅。 在我正常時間退房後，客服微信答覆為：按金14:00阿姨打掃完衞生統一退還，至此也並未提及任何關於浴缸套的事，此後14:00出頭客服要求提供好評截圖才退還按金，這顯然違背了按金的本意。本人作為消費者完全沒有對屋內設備造成任何破壞，那麼按金的及時退還應是理所當然，何以成為要挾消費者給好評的理由？在我提出合理訴求後，接下來酒店的迴應更是令人憤怒，客服自作主張扣除了浴缸袋【10元】，並將90元按金退還，聲稱寫了好評才退剩下的10元，從此舉措可以看出酒店完全不尊重並威脅消費者。扣除的10元也完全是滑天下之大稽，浴缸袋市場價格僅為不到1元1隻（已截圖），試問賣家憑什麼自作主張扣除10元定金？ 寫到這裏我已經出離憤怒了，賣家態度之惡劣，實在是聞所未聞見所未見，今天我可以不要這【本應屬於我的】10元訂金，就當施捨給乞丐，也要寫下這個評價，所有對話如實截圖，希望其他挑選酒店的人引以為戒，避雷這家態度極差的“酒店”。

環境：安全意識是可以的要房卡才能進入酒店內部外賣也得在門口等 設施：投屏也很清晰不會有小白點啥的 騰訊 愛奇藝 優酷都有 簡直是追劇狂魔的福音 衞生：沒有異味 進入房間以後不會感覺悶 通風也坐的好 很適合好朋友之間一邊吃東西一邊追劇了

房間整體來説還是很大很好的，周邊就是商城，還有很多商場，主要吃飯的地方很多，很方便，晚上也比較然鬧一點。

非常好，衞生乾淨

房間很滿意 設施齊全 衞生也到位 環境很好 服務態度好 投影清晰流暢

房間和圖片一模一樣，性價比很高幕布也很大很高清。浴缸大小可以輕鬆容納兩個人，洗完澡泡着真的太緩解疲勞了。而且房間氛圍感很強，總的來説體驗感還蠻好的，客服溝通回覆速度也很快。