Nachi
14 de janeiro de 2022
Eu estava reservado para 1 noite e 2 quartos com vista para o mar com café da manhã, assim que cheguei ao hotel, fui informado pela equipe que minhas reservas estavam faltando, então ela imediatamente encontrou os quartos prontos, depois de entrar nos quartos, não há eletricidade , por isso estou ligando para a recepção, ela me disse que iria para os meus quartos, eu estava esperando por 10 minutos e ninguém apareceu, então pedi ao meu parceiro para ir à recepção, então ele veio elétrico.
No banheiro tem frasco vazio de sabonete líquido.
Reservei os dois quartos com vista para o mar, mas só consegui um 307 (vista para o mar) 304 (20%)
Café da manhã - a equipe do restaurante me disse que meu quarto não incluía café da manhã. Então fui até a recepção e mostrei a ela minha reserva, mas ela também disse “NÃO! Esta reserva não tinha café da manhã! “ então eu apresentei conversas de chat que conversei com Trip.com que eles disseram que meu quarto tinha café da manhã. Fiquei chocado por eles acreditarem mais em conversas de chat do que em informações de reserva que escreveram no aplicativo.
Ao longo de toda a experiência 6/10 (apesar de ser um hotel de 3 estrelas, não há necessidade de esperar muito)
Recepção 4/10
Facebook 8/10
Hong Kong 7/10
Locais 9/10 (estacionamento limitado)
Texto originalA tradução foi feita pelo Google