Hula Hula Resort, Ao Nang -Sha Extra Plus

Isso deve ter o pior atendimento ao cliente, atitude muito ruim, quartos terríveis, nunca ficaria novamente.

Eles nos deram um quarto muito sujo com lençóis manchados, e as toalhas não eram para o banheiro, mas para a piscina, como era tarde, não dissemos nada, mas na manhã seguinte exigimos que limpassem e trocassem os lençóis ou que eles dê-nos outro quarto. Quando chegamos de um dia de excursão, a chave não funcionou para nós, na manhã seguinte não nos deram o café da manhã que havíamos pago. Mudamos para o kokotel oasis que fica na frente e adoramos.

Um lugar onde você pode sentir a vila na natureza A piscina está bem também. A localização fica a cerca de 10 minutos a pé da praia ⛱️ Há também um carro de transporte. O serviço de traslado do aeroporto custa 700 Baht bastante alto.

Quando chegamos, esperamos 30 minutos para receber a chave do nosso quarto. A equipe não é muito simpática. O hotel é muito sujo. Tudo no hotel é muito antigo, o café da manhã é ruim, as frutas não são frescas. Muitos turistas da Índia.

Chegamos ao hotel por volta das 17h e pegamos o voo no dia seguinte pela manhã. Durante a reserva, tínhamos escolhido a opção de café da manhã, mas como nosso voo era de manhã, solicitamos à recepção que nos preparasse algo um pouco mais cedo, mas eles estavam muito relutantes em fazê-lo. Eles apenas disseram que poderiam nos oferecer 2 pães e geléia no café da manhã. Tivemos que dizer a eles que estaríamos com fome mais tarde, então pedimos que fizessem arroz frito. No final da manhã do dia seguinte estávamos na área do saguão e estávamos dando uma rápida caminhada até o restaurante e vimos que já tinham tudo feito naquela hora. A senhora da recepção não é tão útil.

Horrible experience. The rooms are in a bad condition, bedside lamp not working, aircond leaking, water from toilet flowing out, toilet floors were so dirty and we were not even in the mood to take our showers, all the walls are not painted and looking extremely horrendous. Perhaps one of my worst hotel stays in Krabi. The staff were extremely rude. I have asked the shuttle driver if he could drop me off on the way back, he shouted at me and said next time take a scooter. He also used the word "why you people always do so much of shopping"... Like come on, how can a hotel staff use those words. Also take note, the hotel is like a mosquitoes infested zone. You will need to carry some anti-mosquito spray with you at all times. In the room guide it was stated the hotel will be able to provide an international adapter, but sadly I was only lashed at by the reception personnel saying this exact words " no adapter, go buy &-eleven". The staff could have been more polite by saying " we do not have any adapters left Sir, you may purchase one at the nearby &-eleven". I have taken some photos of the horrible condition of the room. I am not a picky traveler as the other resorts I have taken were about the same price but had excellent quality in service and rooms. The management of the resort requires a total overhaul on the service and rooms. But since Krabi has tons of resorts, I suggest you to just skip this one.