Usuário convidado
12 de outubro de 2022
Este check-in é muito desconfortável 1. Em primeiro lugar, a recepção do check-in cobra a criança pelo uso da cama, que não estava disponível no momento da reserva do hotel.Após comunicação com a equipe da Ctrip, foi resolvido. 2. O quarto em que fiquei era muito velho e a cama muito úmida. Entrei imediatamente em contato com a equipe de atendimento da Ctrip para relatar o problema com a cama, mas estava muito cansado na hora e não pedi para trocar de quarto. Como como resultado, minha decisão errada fez com que nossa família não tivesse um bom descanso a noite toda! O quarto que nos foi dado era velho e desgastado! Há uma explosão de cheiro do banheiro, o ar condicionado é muito barulhento, o barulho do andar de cima é muito alto e a cama é muito desconfortável e afunda no meio! Depois das 2 horas da manhã, eu realmente não suporto me comunicar com o pessoal da Ctrip, porque tenho que ir para o mar depois das 7 horas da manhã, então só posso esperar o mar mudar de quarto ! É concebível que no dia seguinte não tenhamos um bom descanso e toda a peça tenha sido muito descontada! 3. Depois que a equipe do Ctrip se comunicou com a recepção, a substituição do novo quarto foi muito tranquila. Desta vez, o quarto é relativamente novo, mas a cama grande é feita de dois colchões e o meio é irregular e desconfortável. Este hotel não é recomendado 4. Devemos elogiar e agradecer a Ctrip A equipe está me ajudando ativamente a resolver o problema durante todo o processo! Especialmente quando enviei mais mensagens às duas horas da manhã, recebi uma resposta em tempo hábil! Muito obrigado!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google