Usuário convidado
26 de agosto de 2023
Sakın önünden bile geçmeyin, Bu kadar amatör bir işletme görmedim. Aşırı derecede kötü bir resepsiyon anlayışları var. 13.08.2023, 00:32 tarihinde otelin kendi numarasını aradık ve giriş 26.08.2023 çıkış 27.08.2023 tarihi için rezervasyon oluşturduk. Bugün (26.08.2023) tarihinde otele geldiğimizde adımıza böyle bir rezervasyon yapılmadığını iletiyorlar. Başka isimle oluşturmadık deyip arama kaydını gösteriyoruz ve evet numaralarına kadar kendilerinin olduğunu kabul ediyorlar ama bir özür bile dilemiyorlar. Bu hatayı yapan biz değil başka bir arkadaşımız diyorlar. Kusura bakmayın ama yapılan hatayı üstlenmelisiniz, hangi hatayı kimin yaptığıyla ilgilenmiyoruz. Bir yanlışlık olmuş, kusura bakmayın deyip çözüm üretmelisiniz. Bize 3+1 odanın fiyatını 1000 TL fazla olarak söylüyorlar çünkü rezerve ettiğimiz 2+1 odada müsaitlik kalmamış. Profesyonellik 0. Sokakta kalmış gibi bir tavırla muamele ediyorlar. Geleceklere tavsiye, otelin resepsiyonuna güvenip de yola çıkmayın zira yarı yolda kalırsınız.
Traduzir