Chaweng Regent Beach Resort

Por favor, veja a foto em anexo dos meus jatos no meu banho na suíte real. Eu não fiquei neste hotel e saí imediatamente. O hotel ainda me cobrou por uma noite inteira de estadia, embora eu tenha saído poucas horas após o check-in.

Quando cheguei ao hotel às 3 horas, fui avisado de que o feriado não estava lotado e só fiz o check-in às 4 horas.

Na primeira noite, tive várias picadas de carrapato na cama. Na manhã seguinte, quando comuniquei à recepção que queria trocar de quarto, ela foi aceita, mas a recepcionista parecia insatisfeita e o homem que carregava a bagagem estava lento. No dia seguinte, estava chovendo, então coloquei um guarda-chuva e tentei sair. O primeiro quarto tinha guarda-chuva, mas o novo quarto não. Quando eu disse na recepção que queria pegar emprestado, a mulher da manhã disse que estava no quarto. Como esperado, fiquei com raiva e pedi emprestado porque não estava no quarto! disse bastante fortemente. Vou tirar agora, espera aí, disse a mulher. No entanto, o guarda-chuva não sai facilmente. A dormência acabou, enfiei o dedo no guarda-chuva na lateral da recepção (é um guarda-chuva de hotel, mas está molhado de tanto ser usado) e perguntei se poderia pegá-lo emprestado. Não pude evitar, então esperei, e um homem tirou um guarda-chuva molhado da parte de trás e o estendeu para mim. sim? Já está usado, então por que você está me fazendo esperar tanto tempo? Eu pensei. Esse tipo de resposta continuou depois disso, cancelei meu plano de 5 noites após 3 noites e me mudei para outro hotel. Quando me mudei, fiz check-out, mas me perguntaram persistentemente por que estava me mudando. Eu não queria mais dizer isso, então disse a ele que era o suficiente, mas ele continuou me perguntando por quê. Não pude evitar, então, quando contei a ele tudo o que foi dito acima, ele se desculpou pela primeira vez. Esta é a minha 4ª vez neste hotel e acho que não vou ficar novamente.

Nunca deixei uma crítica ruim e, claro, não uma crítica de 1 estrela para um hotel onde fiquei. Todos os meus outros comentários são 5 estrelas e eu sempre aprecio os lugares em que estou hospedado, como espero que eles apreciem minha estadia. Mas aqui aconteceu algo diferente na minha lua de mel, e algo que eu realmente não esperava de um lugar que paguei tanto por noite e escolhi para o momento especial de mim e minha esposa. Acabou que minha esposa está chorando em sua lua de mel. No começo, quando chegamos, eles foram muito legais, sentimos que estamos muito felizes por escolher este lugar. Eles até nos deixaram fazer o check-in mais cedo, o que me deixou muito agradecido. No segundo dia, fomos para a piscina e quando voltamos para o quarto vimos que nossa chave estava perdida. Minha esposa estava muito estressada porque geralmente é ela quem coloca a chave na bolsa e ficou um pouco envergonhada, mas disse que está pensando que provavelmente a chave está na mesa dentro da sala (a sala é automaticamente trancada). Pedimos à arrumadeira que abrisse nosso quarto para nós, que era bom e aberto para nós, mas infelizmente a chave não estava na mesa, o que significa que a perdemos. Estávamos procurando em todo o quarto e em nossas malas, porque mesmo não sendo algo que precise custar tanto, prefiro não perder uma chave pela qual fui responsável. E, principalmente, não queria que minha esposa se sentisse mal por perder a chave, porque é realmente algo que pode acontecer com todos. Infelizmente, não encontramos. Fomos até a recepção e pedimos ajuda com uma nova chave. Eu esperava que houvesse uma chance de eles pedirem dinheiro, porque às vezes essa é a política. Mesmo normalmente este é o caso em hotéis mais baratos (como albergues) que de qualquer maneira você não está pagando muito pela sua estadia, mas se algo assim acontecer você pagará muito por isso. Aqui pagamos muito por noite, e deveria ser um resort de alta classe com um bom serviço. Eles pediram 1.500 THB. Sim, você leu corretamente. 1.500 THB é o salário de uma semana na Tailândia! Eu não sabia de onde isso vinha, porque eles eram tão legais antes de acontecer e eu nunca esperava que eles fizessem isso. É como se eles estivessem usando a situação de que você não tem escolha porque realmente não pode entrar no seu quarto. E você precisa pagar 1.500 THB por uma nova chave! Principalmente nessa época pós COVID, não esperava que eles se aproveitassem de turistas assim. Pagamos, porque é claro que não tínhamos outra escolha. Minha esposa se sentiu tão mal porque era ela que estava com a chave e sentiu que a culpa era dela. Com esse dinheiro poderíamos fazer tanta coisa aqui. Provavelmente está escrito em algum lugar em sua política, que eles sabem que a maioria das pessoas lê e assina às vezes sem foco. De qualquer forma, não deveria estar lá! Se eles quiserem, podem cobrar algo como 200-300THB no máximo (que é 10 vezes mais do que duplicar o custo de uma chave, mas isso de alguma forma faz sentido). Se fizemos algo de propósito, como fumar em áreas restritas, posso realmente entender a multa superfaturada. Mas algo que pode realmente acontecer com qualquer um, e você se sente mal quando isso acontece com você. Isso realmente não é justo. Quando saímos, eles não perguntaram como foi a nossa estadia e verificaram nosso quarto antes de nos "liberar" enquanto nosso táxi estava esperando. Nunca aconteceu conosco. Política tão rígida que faz você se sentir desconfortável! Tanto mau gosto desta estadia, e para quê...

Reservei duas noites depois estendi para mais três noites, gosto muito

Lindo resort, belo jardim verde, piscinas espaçosas e agradáveis e colchões na piscina são confortáveis e macios. Durante este período de reabertura durante a pandemia, o café da manhã é à la carte e encomendado na noite anterior. Extremamente tranquilo no momento, mas esperamos que mais turistas venham a este resort em breve!

O quarto é feito de madeira, relativamente úmido, o ambiente do hotel é propenso a mosquitos, o café da manhã é mediano, não recomendado para ficar

Very old rooms toilet are very small very close to the wall. Every time you stand up you hit your leg.

We enjoyed our stay in your hotel. Good location to n chaweng beach with a pool on the beach. Very clean and staff are great.