Sopka Hotel

Атмосфера отеля располагает, но доработать, однозначно, есть что: 1.Зафиксированы слабо: косметическое зеркало, держатель для ёршика, ручки шкафа и тумб 2. Некоторые настенные светильники установлены неровно 3.Пыльные: декор.цветы, картина 4.Радиаторы трещат достаточно громко, чтобы разбудить гостя ночью 5.TV- качество низкое 6.Соотствие фото в каталоге неполное: кровать не была оформлена должным образом, отсутствовал столик с декоративными цветами возле диванчика Уважаемые сотрудники отеля " Sopka", было бы замечательно, если бы уделялось больше внимания деталям во всех номерах, ведь именно они создают у гостей общее впечатление от пребывания в отеле!  Гармонизация внешнего вида сотрудников на ресепшн также может стать ещё одним шагом к повышению уровня гостеприимства. Искренне надеюсь, что вышеперечисленные  недочёты будут учтены и доработаны в полной мере!

Все понравилось,в сумму могли включить и завтрак;)А так в остальном всё отлично 👌🏽

很乾凈。。

We stayed in a business suite. A clogged sink awaited us in the room; the plumber came on the second day and walked in with dirty shoes without taking them off! In the room there were clearly counted two tea bags and one bottle of water. After asking to replenish the tea supply, we assumed that the staff would realize to bring a second robe, towel and slippers. But no... We were not offered a second key for the room either. The bed is not King Size, the mattress on the side where the husband slept is squashed, the pillows are very hard, it is impossible to sleep. The room needs renovation: the towel shelf is loose, the handle on the door in the bathroom is also loose, the hygienic shower does not work. The only thing that softened our stay at this hotel was the restaurant, which was really five out of five. Останавливались в номере бизнес люкс. В номере нас ждала засоренная раковина, сантехник пришел на второй день, прошел в грязной обуви, не соизволив разуться! В номере лежали четко пересчитанные два пакетика чая и одна бутылочка воды. После просьбы пополнить чайный запас, как мы полагали, персонал догадается принести второй халат, полотенце и тапочки. Но нет… Второй ключ для комнаты нам тоже не предложили. Кровать не King Size, матрас со стороны, где спал муж, продавлен, подушки очень твердые, спать невозможно. Состояние комнаты желает лучшего, полка для полотенец болтается, ручка на двери в ванной комнате - тоже, гигиенический душ висит как мебель и не работает. Единственное, что смягчало наше пребывание в этой гостинице - так это ресторан, действительно на пять из пяти.

Look at no other hotel in the city - it is the best! A bit away from the traffic but that is why it is so precious! The building in itself is stunning. The views of the river Amur are spectacular. The rooms are spacious and grand. The service is wonderful, the housekeeping is impeccable. But breakfast can be improved.

У моей супруги было День рождения . Нас порадовал сюрприз в виде шоколада и написанной собственноручно поздравительной открытки ! Было действительно очень приятно . Приезжая в Хабаровск мы останавливаемся только «Sopka » нам здесь нравится абсолютно всё. Спасибо вам большое за гостеприимство .

Удобные, в меру мягкие матрацы и подушки, белоснежное белье, чистота, комфорт, уют. С собой ничего не нужно возить, кроме любимой косметики и парфюмерии, всем обеспечивает отель. Доброжелательный персонал. Разнообразные завтраки, вкусный кофе. Красивые виды из окна. Не хватало крытой парковки. Рекомендую. Спасибо.

Мне очень понравились завтраки в отеле, разнообразные, сытные. Не понравилось проблема с водой в отеле, вода только при заселении, кулера на этаже нет. Местоположение отеля супер, вид из окна прямо на Амур, красиво.

Здравствуйте, приехали семьей на Рождество в г. Хабаровск и решили остановиться в данной гостинице. Касательно самого номера все в общем хорошо. Но, случилась неприятная ситуация, посреди ночи, в 4:00 утра, ребенку стало плохо, появился жар. Обратились на ресепшен, с просьбой предоставить градусник, но во всей гостинице не оказалось термометра, что очень странно. На утро нами было принято решение отправиться домой, в связи с ухудшением состояния здоровья ребенка. Так как уже были оплачены двое суток проживания в гостинице, обратились к администратору с просьбой вернуть оплату за вторые сутки. На что нам был дан ответ, что надо предупреждать не ранее чем за 24 часа и только в таком случае возможен возврат средств. На аргументы, что ребенку стало плохо только поздно ночью и мы съезжаем не по собственному желанию, а в связи со сложившийся форс-мажорной ситуацией, поступил ответ администратора - «к сожалению, ни чем не можем помочь». Мое мнение, что как раз таки и могли помочь, и войти в положение, а не просто смотреть в монитор не отрывая взгляд. Осталось не очень приятное впечатление, да и такое отношение не очень подобает для такой гостиницы, не захудалый хостел какой-то все таки.