Boutique Hotel the Volga House

Великолепный отель. Все очень чисто. Расположение весьма удобное для осмотра города. За свои деньги лучше не придумать, приятно удивлен

This is the worst hotel that I have ever been to. I was woke up by three hotel staffs at eight in the morning asking for my immigration card, which they forgot to scan yesterday when I checked in. The lady who is an administrator is very rude to me, and used the F word on me. I am feeling unsafe and there’s no where to complain. The room is next to a street, so it is noisy during the night. I paid for two days, and I am not sure how I can get a refund. Be aware of this hotel!

Данный отель точно не 4 звезды, вообще не понятно как кто-то мог присвоить такую оценку. Люди, которые пишут восхищенные отзывы, видимо никогда не были в отелях 4* (можно просто сравнить с отелем Рамада (4*) или даже с Ибисом (3*), который имеет оценку ниже, чем Дом Волги. 1. отель находится на 3 этаже, первые два - клиника. каждое утро, спускаясь на завтрак/улицу наблюдаешь очередь из людей, которые пришли в клинику. каждый раз мелькает мысль «а не подхватишь ли ты какую-нибудь заразу?» 2. лифт конечно же отсутствует. каждый раз идешь по узкой крутой лестнице. если у вас высокий рост, то поднимайтесь аккуратно, чтобы не оставить шишку на голове, ударившись об потолок между 2-3 этажом 3. завтрак. спускаешься через очередь из людей в клинику. проходишь через какие-то бытовые помещения. по середине в комнате стоит круглый стол, за которым сидят все постояльцы данного заведения (отеля). Из еды: дранники, сырники, колбаса, сыр, овощи, блины, варенные сосиски, каша и яичница. если вам вдруг захочется выпить вторую чашку чая или кофе, будьте добры заплатить 50 рублей 😂 4. ну а теперь про номер. кратко: очень нуждается в капитальном ремонте. есть кондиционер (очень старый, но работает и на этом спасибо). есть телевизор (тоже работает). маленький холодильник. в номере оооочень темно, мало освещения. на полу валяются удлинители. шторы на окнах порваны, поэтому не удивляйтесь, когда ночью вам в глаз будет светить фонарь 👌🏻 на кровати одно одеяло и покрывало (на двоих), спинка от кровати живет своей жизнью, даже не пытайтесь на нее облокотиться (опасно для жизни). в ванной комнате душевая, раковина, зеркало и туалет. душевая кабина - все углы в черной плесени, слив забит =＞ вода не уходит, чтобы настроить воду комфортной температуры нужно постараться. с раковиной проблема та же, только в несколько раз хуже, вода не уходит от слова совсем. уборка в номере происходит каждый день, она видимо заключается в том, чтобы заправить кровать. полотенца вам не поменяет никто (p.s. полотенца заменили спустя 4 дня), чайник в номере отсутствует, утюг и гладильная доска тоже, каждый раз нужно обращаться к администратору и просить (для отеля 4 звезды очень странная ситуация). 5. чтобы найти администратора или горничную, нужно очень постараться. админ, кстати, находится в отеле только до 4 часов, в остальное время все решает горничная. также горничная может быть в роли «официанта», который будет во время завтрака наливать вам кофе/чай или приносить тарелку, точнее указывать, где ее брать. 6. очень хорошая слышимость. Расположение шикарное, из плюсов все🤗 Абсолютно не было бы претензий к данному отелю, если бы не заявка в 4 звезды. Если бы было указано 2* или вообще без звезд, вопросов бы не было никаких. И вообще похоже на какой-то рехаб (навеяно вывеской между 2-3 этажом «врач нарколог-психиатр»)

Весьма неплохой отель в центре Казани за вменяемые деньги. До Кремля минут 10 пешком, до улицы Баумана( как Арбат в Москве) тоже 10 минут. Доброжелательный персонал. Неплохое питание (завтраки). Думаю, что ещё раз приеду.

Отличное расположение в центре города. До основных достопримечательностей можно дойти пешком. Понравилось, что это здание с историей и дизайн номера. Стильная мебель, красивый ремонт. Очень отзывчивый персонал. В один из дней нужно было уехать до завтрака - заботливо оставили еду на вечер. Уборка номера была каждый день. Сам завтрак приятный, домашний. Все вкусное, на выбор есть и несколько горячих блюд, блинчики, сырники, нарезка. Для шведского стола в российских гостиницах очень достойный вариант. Были проблемы с wi-fi, видимо, из-за роутера, сталкивалась с такой моделью. Важный момент - гостиница на 3 этаже без лифта. Если есть тяжелые чемоданы, проблемы с подъемом - обращайте внимание.

Бутик-отель - прекрасное место для романтического отдыха в Казани. Рядом все лучшие достопримечательности, крайне вежливый персонал, уютные чистые номера со всем необходимым, прекрасный завтрак в столовой в винтажном стиле. Огромная благодарность персоналу! Рекомендуем всем останавливаться здесь- это уютно, тепло и просто волшебно!))