Filao Beach by Sansi

Helpful staff. Quiet retreat

Descansou em Filao em novembro. Excelente hotel para umas férias relaxantes. Não tem oceano, mesmo nas marés eu não queria nadar por causa do fundo, não chupava muito bem, mas não nos assustava, estávamos prontos para isso, porque assistimos aos vídeos com antecedência . Portanto, ao chegarem, eles imediatamente procuraram um cara chamado James, ele trabalha em um hotel, e por meio dele alugaram um carro por 8 dias (US $ 25 por dia), e, pelo que entendemos, você pode entrar em contato com James para resolver qualquer problema assuntos, como Excursões, questões sobre o hotel (refeições, mudança de quarto, etc.). Viajamos meia ilha, visitamos muitas praias. A comida é decente, todos os dias havia marisco, frango, vitela, saladas frescas, pastelaria variada, sumos, água (cola, fanta, sprite), oferecem vinho tinto e branco ao jantar. Sempre havia comida suficiente, se algo acabasse, eles imediatamente tiravam e reabasteciam os vasos. O bar da praia funciona das 10h às 23h. Água, suco, cerveja, uísque, rum, gin, vários tipos de coquetéis são gratuitos no sistema All (em geral, você precisa ver o que está no menu com ** é grátis). A equipe é simpática e, o mais importante, honesta. Deixaram telefones carregando na sala, caras, relógios, etc., tudo sempre permanecia no lugar. Os quartos são limpos e limpos todos os dias. O território é grande, muito bem cuidado. Uma família de colobus, lagartixas, lagartos percorre o território - dá um sabor incrível. Há jantares temáticos todos os sábados, espectáculos de massai todas as quartas-feiras. Em geral, se os fluxos e refluxos não assustam, este hotel é o melhor para um bom descanso.

5 noites. É possivelmente o pior hotel que já estive na minha vida. Por onde começo… O quarto não passaria da licença do albergue em lugar nenhum, mosquiteiros quebrados, ar condicionado extremamente barulhento, quase não há luz no banheiro faltando uma janela de vidro, o quarto não tem telefone, então se você tem que falar com a recepção tem que ir 350 metros e pedir o que precisa, no nosso caso um dia não tínhamos toalha de piscina e outro de duche As instalações são uma piscina que tem estado nublada nos últimos 2 dias, um bar simpático com vista para a praia que muitas vezes não tem atenção dos empregados, porque o hotel é tão mal equipado que sempre que alguém pede uma shisha o empregado tem de ir à cozinha acender as brasas e trazê-las de volta, cerca de 300m. Não há máquina de gelo em todo o hotel, eles fazem isso congelando garrafas de água e depois batem nelas, sim, assim mesmo A comida é muito infeliz, em variedade e quantidade, hoje quase não jantamos porque o buffet tinha 2 saladas, arroz branco, macarrão cozido sem mais, pedaços de frango com curry (não gosto de curry e estou comendo frango há 3 dias) e carne grelhada, mas só tocamos 3 pedaços, meu parceiro e 3 pedaços , eu, quando pedimos mais, ele nos diz a cozinheira sorrindo... acabou!!! Continuamos… O quarto é como o de uma pensão, uma cama de casal, um armário sem portas, uma mesa e um criado-mudo de solteiro de um lado da cama, e uma TV, tudo extremamente austero e com um toque de mofo. Geograficamente, o hotel fica a 40 minutos de táxi de qualquer ponto de interesse e não é adequado nem para caminhadas em seus arredores, apenas para a praia, que é a pior da ilha, cheia de lama e lodo. A Coca-Cola Zero está esgotada há 2 dias, e o all inclusive é uma piada, a geladeira do quarto está desligada e vazia, você tem 3 refeições por dia da má qualidade que mencionei. Na primeira noite, apesar de termos contratado o all inclusive, pedimos do cardápio com um custo por causa do quão ruim foi o jantar. A equipe é geralmente agradável, com algumas exceções. Fomos à recepção perguntar sobre a massagem e, depois de vários minutos tentando localizar a massagista, descobrimos que ela estava em um curso de treinamento e o spa estava fechado e eles não sabiam ... o próximo dia fizemos uma massagem e a verdade é que a massagista funciona muito bem. Já estive em mais de 20 países em alguns deles várias vezes… Não recomendo este hotel de forma alguma.

O hotel é chique, ideal para quem não gosta de muita gente e um pátio próximo ao hotel. Ideal para quem gosta de privacidade. O hotel fica no centro da ilha e cada destino tem aproximadamente a mesma distância. O quarto é incrível, a equipe é a melhor. A comida é bem simples, mas muito saborosa. Jantei em outros hotéis, posso dizer que são muito inferiores a este hotel. A proficiência no idioma não é necessária para visitar este hotel.

Every things are excellent and everybody are very pleasant, welcoming and always smiling. Kennedy, Edina, Peter, George Chef and all of them, without forgetting garden & housekeeping teams and Massaï people make the success of this paradise ! Abdel, Ino and Idi from Coralia always professional to provide excellent hospitality ! Thank you for your respect and kindness !

Went for our honeymoon. The staff made us very comfortable and were very kind . We enjoyed our stay . Thanks to the staff Edina, peter, baby, yusuph, Hamad, Philomena na Kennedy, Hussein, Erick,suhaila, zuwena, Catherine, Nasra, Ngosha. It was beautiful

Horrible staff and poor management skills. We’ve been relocated without a previous notice, just being told on the arrival that they don’t have available rooms even though we booked months in advance. The place is nice but very remote and isolated.