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City Garden Hotel (Kashi Branch)
4.7/5173 avaliações
Thrilling scorpion incident! ! ! I hope that through this review, your hotel will be reminded to pay attention to and strengthen scorpion prevention measures. In the early morning, a scorpion appeared on the child's head in bed Although this is the first time I have encountered such a problem in a hotel, I would like to commend and thank the hotel's security staff for their prompt response and efficient handling! Security personnel rushed to the room as soon as we reported the presence of the scorpion. And find tools to arrest and ensure our safety We contacted the front desk staff and quickly changed a room for us, but we were afraid that there would be more than one, and the child fell asleep after changing the room. We were too frightened and could not fall asleep. Although the hotel actively handled the issue and refunded the room fee, it also apologized. But this incident caused discomfort to our itinerary and we still have lingering fears. It is necessary to remind hotels to make improvements in scorpion prevention As a guest, I believe that safety and comfort are one of the hotel's top priorities, and incidents like the scorpion appearing on the bed just expose the hotel's negligence in preventive measures! (When I opened the window during the day, I realized that the renovation of the old building opposite might have disturbed the scorpions and crawled towards the opposite side) I sincerely hope that your hotel can take the following measures: 1. Increase the frequency of inspections of the hotel’s internal environment, especially guest rooms and public areas 2. Regularly carry out comprehensive scorpion prevention and scorpion extermination treatments to ensure the safety of customers We are lucky children. Father Jue Qing found out in time and did not sting the child. I hope your hotel will pay attention and don't let its guests get stung. This is the meaning of this review!

Frequently Asked Questions

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