Usuário convidado
9 de fevereiro de 2023
El hotel no es lo que aparenta en las fotos, es un truco de fotografía. Se ve demasiado elegante, y a pesar de sí lucir la habitación como en Booking, está muy lejos de tener 4 estrellas. Tiene demasiados detalles que dejan mucho que desear si prestas atención. En nuestra primera noche nos hospedaron en una habitación en el segundo nivel y parecía un cuarto de motel sin amenidades, sin papel higiénico, jabón de manos y súper barato. Daba miedo dormir en ese piso, parecía un guetto. Nosotros pagamos por una Superior con vista directa a las pirámides de Giza, pero al quejarnos nos dijeron que al día siguiente tendríamos nuestra habitación ya que había un huésped durmiendo ahí y no sé ni por qué razón. Pedí un descuento y me lo dieron, fueron alrededor de 17€. Sólo el 5to y 6to piso son algo "decentes" para turistas. El hotel esta en obra negra en sí con cuartos de muuuy baja categoría. Una vez ya en nuestra habitación notamos la diferencia pero aún así persistían muchos detalles como suciedad, falta de amenidades, sin servicio de limpieza (tenías que pedirla directamente en la recepción y ni es tan buena a fin de cuentas: encontré goma de mascar en el suelo, cabellos, etc), falla de internet constante, y muebles desgastados. Nunca cambiaron toallas, y cosas como: plancha y papel higiénico tenías que pedirlo por tu cuenta en la recepción. Habían muchos recepcionistas, y sólo uno era fluido con su inglés. La mayoría sólo hace su trabajo, con excepción de unos pocos que se muestran más atentos a tus necesidades. El Buffet es decente y comestible pero no esperes ver nada bonito o lujoso. El staff de cocina es amable y te preparan lo que les pidas extra al menú. Lo único que salva a éste hotel es la tremenda vista directa a las pirámides, eso sí vale la pena pagar. Es impresionante!! En general no volvería a hospedarme aquí. Cuidado con las primeras impresiones en fotografías y lo que esperas del hotel.
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