Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
o funcionário que nos atendeu foi bem grosseiro, chegamos cansados de viagem com um bebê RN e não gostamos do atendimento dele, por sorte levamos a carteirinha de vacinação do RN, porque se não tivéssemos levado, não iria permitir nosso check-in, sendo que no booking não tem nada especificado sobre isso e por ser RN, ainda não tem documento. outro ponto que achei bem desconfortável foi o funcionário cobrar a mais do que foi passado no booking, alegando que o booking não repassa todas as “taxas do hotel”, foi apenas 5 reais cobrados a mais por quarto, achei irrelevante discutir sobre, mas achei chato isso, se eu planejo a viagem pelo booking, o mínimo necessário é o hotel escolhido, cobrar o valor estabelecido pelo booking. de maneira geral é bom, localização do hotel é ótima, estacionamento bom, café da manhã completo, o quarto em que ficamos instalados era bem aconchegante.