Hotel Indigo JIUZHAI

在評論之前我首先要感謝前台Aimee李露紅、楊玉琴和禮賓部帥哥李季碩，特別是Aimee，因為你們無微不至的照顧使我這次的九寨溝之行一切都非常順利。下面我就簡單説下對英迪格的感受。 酒店整體:這家英迪格是9月下旬剛剛營業的，離九寨溝景區12公里左右。酒店規模中規中矩，但是設計風格和細節陳設看得出來非常用心，另外雖然是新開業的酒店，但裝修味道不重，也可以問前台借用空氣凈化器（這個必須好評）。 住宿:這次在英迪格是連住4晚，前面2天住的是豪華大床房，後面2天住的是景觀豪華雙床房。整體來説還是比較滿意的，優點:房間面積很大，一個50平方一個60平方，房間整體佈局合理，洗漱用品用的都是上海灘，房間隔音效果不錯，床是軟床。電視機應該是50寸的飛利浦電視，有不少電影資源。缺點:後面2天住的景觀豪華雙床房浴室地漏有點問題，地漏不平所以下水比較慢，如果洗澡的時候水開的比較大會流到浴室外面，需要把地漏一側瓷磚打開才能消除這個問題。 飲食:首先談談入住歡迎飲料，講真能換的飲料衹有可樂、雪碧這些，比較寒酸。。。希望以後能換的品種多一些。早餐時間是6點30至10點30，整體來説還算豐富，但最好是9點前來吃，9點以後有些就沒有了。至於晚餐，也許是新開業的關係，品種很少，特別是西式的，但同時我又要強烈推薦下這家的墨脱石鍋花膠雞套餐，真的非常好吃。 服務:整體還是滿意的，但有可能還是因為剛開業的關係，有些服務人員業務這塊還需要加強培訓。優點:不管是前台還是禮賓還是保潔阿姨，都非常熱情，住宿期間也提了不少要求（凈化器、景區接送服務、換房要求），最後都替我完美解決了。缺點:其實也不算缺點，就是住房期間正好是國慶，酒店滿員，這時候就覺得服務人員有點缺。 最後的最後希望九寨英迪格會越來越好，下次再來我還會優先選擇你們。

🍃環境：新酒店，設定環境都不錯。 🧹衞生：可能是因為國慶假期，清潔做得不是很乾凈。 🔔服務：在辦理入住時，服務人員沒有主動幫我們運送行李箱。 酒店早餐品種還行，但是明明是10點半才結束的早餐，9點半過去很多菜都沒了，而且也沒有補給，體驗不是很好。 總體來説，還是不錯的

十一前就在想去哪裡轉轉，無意中在網上看到了九寨新開的英迪格，照片看着很喜歡的風格，今年新開的酒店設施很不錯，在魯能度假村，周圍都是五星酒店，環境很安靜，睡覺特別舒服，離九寨溝十五分鐘車程，個人覺得比溝口酒店好，好停車，不收費，周圍有肯德基，星巴克，耐克，各種商業，晚上溜達的時候下雨了，在酒店借了一把傘，真是太喜歡這個傘了，退房的時候問可以賣嗎，前台安迪特別熱情，她幫我問領導，説目前沒有售價，送給我一把傘，服務人員態度都不錯，等高速通了，下次再來還會入住這裏

酒店新開 味道還沒散 員工操作雖略顯生疏 但依舊擋不住那種真誠而非培訓出來的服務 走的時候前台小姐姐還特地微信聯繫我送了個水壺做伴手禮 印象特別深刻的是來入住時 要走時 酒店大堂劉經理車隊的殷師傅都安排得特別周到

實話説酒店服務較差。入住兩天，分別找過酒店兩次，前台人員倒是熱情，但也就是僅限於熱情，事情不解決。第一天先是電話找前台需要維修，一個小時未見任何動靜。後來自己下一樓去找前台，前台人員和我一起上樓，偶遇了另外一個大姐，才把問題解決。第二天是向前台反映贈送果盤和點心的事（同時定房的小夥伴，有的有，有的沒），先在一樓溝通了情況，前台表示是有準備的，馬上送過來。隨後我們外出就餐，然後就沒有然後了。兩個小時後，又在樓道碰到前台人員，又再次溝通該情況，説馬上送來，但直到我們退房離店都沒有送來。

硬件不錯，畢竟新酒店，服務態度很好，杯子丟了客服王琳特別耐心幫忙找回👍👍👍 同時也因為新所以衞生，早餐還是經驗不足有瑕疵，儘快提升吧

服務特別到位，提前好幾天就給我們打電話，問我們有什麼需求，尤其是接待我們的兩位，王琳還有李季碩，很貼心，下次還會再來。

Clean and big, very comfortable. Hotel breakfast was okay.

A top 5 star hotel well decorated and very new! Restaurant food was delicious! Room is huge and has all the amenities required. They even assigned a butler who helped me on daily needs during the stay. The package included 2 tickets to the museum which introduces the culture of different tribes of the region.