Usuário convidado
18 de abril de 2024
Fico nesse hotel pelo menos uma vez a cada 15 dias, hotéis em jaraguá são escassos e caros, então acabo ficando aqui por falta de opção. Reserva feita com 15 dias de antecedência e ainda acontece overbooking, ou seja, não tá contente vai procurar outro lugar. Hotel super desatualizado e SEM TOMADA ao lado da cama, várias infiltrações e móveis desagastados. Não vale o preço cobrado, é discrepante a diferença dos demais hotéis da All, falam que estão em reforma há pelo menos 2 meses e nada muda. cada vez que tento fazer uma reserva, parece que precisa ser implorado um por um quarto. chega a ser absurdo cobrar isso pelo que é oferecido. Mesmo sendo categoria superior, aqui não vale nada. Bem diferente dos outros Mercure ou hoteis da rede All que é sempre muito bem recebido e quartos bem apresentáveis. Única coisa que se salva é a localização e os atendentes do estacionamento que ainda por cima é terceirizado. Pior de tudo é que nada é feito, nada é oferecido para melhorar 1% a experiência negativa. Sem dúvidas o pior hotel da rede.