Grand Ambiance Hotel

We spent four nights at the Grand Ambiance Hotel and had an excellent experience overall. The hotel is located ideally for all the main attractions in the Old Town and there is also a nice view of the Blue Mosque from room 501. Breakfast is topically Turkish, with some homemade cakes too. The breakfast area enjoys a nice sea view too A special thanks to the two ladies running breakfast, they were wonderful. Reception staff, Shukru and Kamola in particular, are equally polite and helpful. Grand Ambiance Hotel is an excellent choice and we will be definitely back!

Unfortunately I had mixed feelings for our accommodation. I have to let special thanks to reception girl and boy. There are amazing. The breakfast was amazing too. But the women from housekeeping made some mistakes. They close and put our luggage in closet every day. They put also my phone charger in drawer, and unfortunately we took some traditional foods for our relatives and they magically disappeared. Generally is a very good location. But in case that you choose to stay there, do not let the housekeepers going inside.

Terrible experiencia. Alquilamos la habitacion más costosa y creemos que estaba abandonada. Nos cambiaron 3 veces de habitación. No funcionaban ni la ducha ni la calefacción, la cama terrible, la cobija no nos tapaba los pies, las almohadas viejas y pequeñitas, el ruido en la noche terrible en el tejado por animales, la tela de las cortinas no alcanzaba para cerrarlas y entraba toda la luz de afuera. Es muy viejo y la mayoría de los espacios sin remodelar. Escribimos todos los detalles en booking.

El viaje no empezó bien, una vez que llegamos al hotel que teníamos reservado, el recepcionista nos dice que no figuraba nuestra reserva, la situación era tremenda, sin habitación 6 personas en pleno centro a las 15 horas, nos ponemos en contacto con varios hoteles de la zona y en todos la misma respuesta , "completos", ya cuando pensábamos que tendríamos que buscar fuera del centro, en este hotel nos dicen que si tienen 3 habitaciones dobles, no lo podÍamos creer. El Hotel es perfecto, mejor que el que creíamos tener reservado, limpio, buenos colchones, botella de agua y cambio de toallas a diario, amenites en el baño, el desayuno completo y platos hechos por ellos a diario, se sirve en la terraza de la 4ª planta, abierta o cerrada según la temporada y con vistas al Bósforo. El personal encantador y servicial, una pena que no hablen nada de español, pero por lo demás perfecto.