Hilton Istanbul Bomonti

A sala para fumantes é boa, mas o prédio do lado de fora da janela é um pouco deprimente. O café da manhã não é bom, o arranjo é muito confuso. Se você quiser comer alguma fruta, tem que jogar uma caça ao tesouro.Os pratos não são adequados para mim que sou oriental.

Tudo bem, o preço não é igual ao ambiente, as instalações são medianas, o ambiente lamenta o preço de cerca de 2.000 por uma noite, se você mora em quatro estações pelo mesmo preço, pode morar em um quarto muito bom

Estive neste hotel várias vezes, sempre bom até agora. Última visita (3 noites) totalmente decepcionante. Cloud 34, o bar panorâmico onde você sempre pode sentar, relaxar e comer, é agora o lounge executivo. E o antigo lounge executivo, no mesmo andar com excelentes vistas, agora é aparentemente ..... o enorme apartamento / escritório privado do gerente geral. Isso significa que este enorme hotel não tem mais nenhum espaço para relaxar, além do grande lobby central ou do restaurante no porão sem vista. Aparentemente, o gerente geral / proprietário coloca seus próprios interesses acima dos hóspedes, mas infelizmente a experiência no hotel agora é difícil de encontrar. Jantar na primeira noite após um longo dia de viagem; depois de descobrir que o Cloud 34 não existe mais, eu (após várias tentativas de chamar a atenção da equipe) pedi sushi no bar do lobby. Depois de já ter recebido meu vinho, de repente descobri que não podiam servir sushi aqui. E fui direcionado ao restaurante central. Quando chegamos lá, descobrimos que eles não podiam servir o sushi anunciado em nenhum lugar naquela noite. Conversei com o gerente F&B de lá, ele entendeu minha decepção e depois resolveu bem com sua equipe. No dia da minha partida, bem a tempo para o buffet de café da manhã. O hotel optou pelo serviço de mesa parcial, então pedi vários itens (café, suco de laranja, ovos). No entanto, o garçom mal falava inglês e depois de algum tempo perguntou onde estava meu pedido. Então descobriu-se que ele não havia entendido e, portanto, não havia arranjado nada. Pedi novamente e, depois de mais quinze minutos, o pedido chegou. No entanto, não o que eu pedi. Para que tudo pudesse ser feito de novo, e deu errado de novo.... Nesse ínterim, a cozinha do restaurante já havia sido limpa, de modo que o café da manhã completo deu errado. Reclamei novamente com o gerente, no final ele garantiu que eu ainda tomasse café da manhã pelo serviço de quarto. No meu quarto.... Conclusão: a organização e a simpatia do cliente após as mudanças de gerenciamento se deterioraram drasticamente. Só porque há alguns funcionários altamente motivados e conhecedores trabalhando neste hotel, as coisas estão resolvidas, mas desta vez tive a sensação de que o hóspede não é mais central no Hilton Bomonti. Muito lamentável porque sempre adorei vir aqui, mas na minha próxima visita a Istambul quase certamente não voltarei a este hotel.

Good quiet area , with quite a few shops around .Cheap taxis £5 to Grand bazaar. Not too far from a mall . The room was very clean , got cleaned every day, water and coffee /tea provided . Very professional and polite staff . Good value for money.

Very nice hotel. Kind staff. Clean and perfect bedding. Good location.

come for company event and bring my daughter along. hotel staff was friendly. i booked a day early just to utilise for 5hrs rest. and given us breakfast. and had continue to book another 2 days after our company event

The hotel is amazing, very clean, and the location is very quiet except for the outdoor pool! As there's a new building under construction not far from the hotel! The breakfast there has a buffet system with plenty of types to choose from. However, I didn't like most of the items on the buffet, such as pastries were tasteless, eggs and omelettes were not that good as well. While the food at the globe was really good, especially the burgers. In addition, they have multiple interesting amenities such as relaxation room, sauna, hamam, indoor pool, and amazing gym. While, accessing the oudoor pool would cost you extra 10euros per person, and you might get surprised when they clean the outdoor pool, they don't notify the residents during the process and they'll close it for that reason even during the day! For taxis, you need to wait around 10 minutes if you'll take one from the hotel, even a bit more. Yet, if you'll take one on your own, you'll be facing the fury of drivers regarding the high prices of fuel, and they'll charge you extra, and they won't follow the counter! All in all, Hilton was a good one, but I'm sure they can still improve when it comes to customer service. I've attached some images, including the menu of the Globe restaurant. Enjoy your stay, and I'll hope you'll have fun.

Average, location is not the best and the room was standard

Overnight stay with early flight next morning. Good choice for this specific need. Staff is very helpful, special thanks to Gokay from reception as he made us a smooth check in and nice upgrade.