Usuário convidado
11 de julho de 2021
Decidimos visitar Istambul em homenagem à formatura do nosso filho na escola. Escolhemos o hotel porque... 4 estrelas no nome e localizado perto da Praça Beyazit (centro). Mais tarde descobriu-se que se tratava de Kumkapi - uma área pobre no centro. Não encontramos nenhum comentário sobre o hotel (mais tarde descobriu-se que este hotel era anteriormente chamado de Kennedy Hotel, e há poucos comentários sobre ele). Portanto, estou escrevendo esta resenha não tanto para punir alguém, mas para alertar outras pessoas sobre meu erro). No momento do check-in, nos ofereceram 2 quartos para escolher no último quinto andar (sem elevador), os degraus são estreitos e altos (com uma criança pequena não é realista andar de um lado para o outro todos os dias). Um quarto geralmente é minúsculo, com uma cama, o segundo é um quarto duplo - um pouco maior, tem duas camas, mas a distância entre elas é inferior a um metro e isso é todo o espaço livre do quarto. As janelas dão para uma avenida movimentada, o barulho do trânsito é constante, o isolamento acústico é nojento, quando conversavam baixinho ao telefone no quarto ao lado - atrapalhava nosso sono. Um banheiro, tipo, com chuveiro - sem box ou cortina, a água simplesmente escorre para o chão. Porque A água cheira a esgoto, não abusamos do chuveiro. O vaso sanitário não tinha tampa, também havia odores, não tinha exaustor. Quando pediram para serem transferidos e ofereceram algo para escolher, disseram que não havia quartos disponíveis. Aliás, também não havia varanda; à noite a porta do telhado batia constantemente e parecia que alguém invadia constantemente os quartos vizinhos com escândalo. Quando escrevemos ao nosso operador turístico - a empresa ALF - eles não reagiram de forma alguma (acho que não fiscalizaram este hotel e não sabem o quanto não corresponde à sua categoria). Mas quando nosso agente de viagens remarcou outro hotel em seu site, eles disseram que teríamos que pagar separadamente e integralmente, porque... para Ozyurt o valor já foi pago para todo o período. Uma terrível sensação de impotência e injustiça. O operador turco BUTA Tour não nos contactou (qual era a sua função, para além de aceitar dinheiro, não está nada clara). Vou continuar sobre o hotel. O quarto não foi limpo. Tivemos que pedir toalhas, cesto de lixo e sua retirada. A roupa de cama está muito cansada. Imploramos por uma geladeira e um controle remoto para o ar condicionado. No final, tiraram-nos o controle remoto da TV porque... Está quebrado na sala ao lado, mas não assistimos TV. Os quartos eram um pouco melhores, mas eram todos para clientes próprios (ficamos acomodados no quarto de cima, na periferia, onde nem o Wi-Fi chegava). Pegamos um hotel com café da manhã. “Restaurante” é uma conversa especial. São apenas três mesinhas quadradas de aglomerado, um tapete no lixo (aparentemente não é levado em consideração na hora da limpeza) e uma varanda enferrujada e podre, sob a qual há montes de construção e outros entulhos e sem grades . O café da manhã é igual todas as manhãs, não um buffet, mas um prato coberto com filme, contendo 2 pedaços (pequenos) de linguiça vermelha turca, queijo, azeitonas, 2 pedaços (finos) de tomate e pepino. Os únicos alimentos são pão, um ovo e uma pequena xícara de chá de papelão - e assim por diante, todas as manhãs. Quanto ao preço, não foi inferior ao de outros hotéis triplos, embora
Texto originalA tradução foi feita pelo Google