Scott Inn & Suites - Downtown Houston

Apesar do quarto deste hotel ser confortável e a localização ser boa (próximo ao metrô) o atendimento é péssimo (o que parece ser o padrão péssimo de atendimento americano). Ficamos 4 noites hospedados lá e em nenhuma delas nosso quarto foi arrumado, apesar de sairmos antes das 10h. Tivemos que comprar sabonetes por conta própria, pois o atendente, além de não repor os produtos de higiene do quarto eles não forneciam quando pedimos, e não adiante reclamar na recepção pois os atendentes mal falam o inglês, e ainda são extremamente rudes. É surreal e praticamente inexplicável, só se sujeitando a passar por essa péssima experiência para saber. Despite the hotel's room being comfortable and the location being good (close to the subway), the service is terrible (which seems to be the terrible standard of American service). We stayed there for 4 nights and in none of them our room was cleaned, even though we left before 10 am. We had to buy soap on our own, as the attendant, in addition to not replacing the room hygiene products, did not provide them when we asked, and there is no point in complaining at the reception because the attendants barely speak English, and are still extremely rude. It's surreal and practically inexplicable, only subjecting yourself to go through this bad experience to know.