Four Seasons Hotel Hong Kong

Meu filho pediu um copo de suco de maçã no Four Seasons Lobby Bar. Ele tomou um gole e disse que tinha um gosto estranho. Eu peguei e tomei um pequeno gole e também me pareceu estranho. Achei que poderia estar relacionado à variedade de maçã ou a adição de folhas de hortelã ou algo assim., então o sabor ficou um pouco diferente, e eu não pensei nas coisas ruins, então meu marido bebeu o copo de suco de maçã com base no princípio de não desperdiçá-lo. Depois de voltar para o quarto, ele começou a vomitar, e vomitou cinco ou seis vezes. Inesperadamente, o hotel só nos perguntou se precisávamos de ajuda para chamar um médico, sem qualquer outra explicação.Quando perguntei novamente, eles disseram que levariam o suco de maçã para teste (o suco de maçã não era suco espremido na hora, e a embalagem externa parecia como o produto Sanwu), como posso saber se a garrafa que levei para testar foi a garrafa que foi servida para bebermos? ? ? Se o relatório do teste estiver OK, isso significa que o copo que nos foi dado estava OK? ? ? Estou realmente desapontado que um grupo tão grande intimide os consumidores desta forma e não demonstre qualquer responsabilidade quando as coisas acontecem.

Desta vez tive uma má experiência de ficar no Four Seasons Hotel em Central, Hong Kong.Originalmente reservei um quarto standard executivo, mas fui acordado pelo som de bater na porta ao lado às 3 horas da noite. Fiquei com vergonha de fazer uma chamada de serviço no meio da noite, então esperei até de manhã para discutir os vestiários com a funcionária de atendimento do andar executivo. A atitude dela Não é ativa, procurando desculpas e soluções... Eu só não queria mudar. Pedi ao gerente executivo para mudar. Inesperadamente, não consegui dormir à noite por causa do vidro à prova de som nesta suíte de canto de 60 metros quadrados. O isolamento acústico era muito ruim, o barulho dos carros passando no viaduto lá embaixo, o apito de um navio atracado, o som de um motor e o som ocasional de um avião decolando e planando... Não consegui dormir nada... Felizmente , o gerente do turno da noite passada me mudou para uma suíte intermediária. Como hotel, a suíte atualizada esta noite foi uma boa escolha, mas como hóspede, o barulho nas duas primeiras noites e o mau manejo da garçonete na primeira vez consumiram completamente e desperdiçaram meu precioso tempo, e também fizeram o hóspede insatisfeito com o Four Seasons Hotel. Confie novamente!

A atitude do serviço era extremamente ruim. Não era tão bom quanto um hotel de três estrelas. Quando fiz o check-in no primeiro dia, o pedido não pôde ser verificado devido a um erro entre o hotel e o Ctrip. Mostrei-lhe o código de confirmação. e disse a ela que o pedido era às 15h. Alguém já havia feito o check-in. Pedimos a ela para verificar com a Ctrip. Ele nos pediu para entrar em contato com a Ctrip. Eles não estavam disponíveis e pareciam entediados durante todo o processo. Enquanto estava sentado no saguão esperando Pela resposta de Ctrip, eles nem sequer tinham um copo de água. O pessoal do hotel pediu um copo de água, mas depois de esperar meia hora até o check-in, ainda não havia bebida. Eles são tão discriminatórios contra os continentais? Atendimento: Extremamente ruim

É um quarto reformado, era velho da última vez... mas desta vez é novo... então há uma surpresa. Estou feliz por poder fazer o check-in mais cedo. Há duas cafeterias ao lado, o que é muito confortável

Vale muito a pena essa marca

A very good and convenient location and next to train station. Room is spacious and very plush but service is average only. There are rooms for improvement.

We came for my sister’s birthday (which also happens to be New Year’s Eve). The room was very comfortable, the service was impeccable, and the restaurants/pool/amenities/location cannot be beat. Hoping to come back soon.

Excellent and clean hotel. Staffs are very friendly and helpful.

The best hotel I’ve ever been privileged enough to stay at Four Season. Gorgeous building, and it only gets more breathtaking when you walk in. High quality rooms and high quality service. Excellent property and very convenient to USC activities. Front desk staff is extremely efficient, pleasant and helpful. Property is clean and has a fantastic old time charm.