Rihga Royal Hotel Hiroshima

A localização é muito boa, o transporte é conveniente, a sala é espaçosa e há uma mesa de Oito Imortais na sala. O pequeno-almoço é rico em variedade, não muito delicioso, mas pode satisfazer todos os gostos. O preço da casa é moderado durante a semana, mas muito caro nos fins de semana e não é rentável. Ficarei aqui novamente na próxima vez que for a Hiroshima.

Ao reservar o hotel, a introdução afirmava que se tratava de um quarto standard para três pessoas com três camas de 1,2. Quando chegamos ao hotel, fomos informados de que nunca havia quartos triplos padrão. Se houvesse mais de 2 pessoas, seria necessária uma cama extra. Acompanhamento: A Ctrip tratou muito bem do assunto Sempre que vou para o estrangeiro, ainda reservo um quarto com a Ctrip, mesmo que o preço seja mais caro. Se houver algum problema, ele pode ser resolvido rapidamente e será resolvido. não afeta meu humor quando saio.

muito muito Foi um hotel encantador. A resposta foi muito educada e cada pessoa foi atendida. Estou feliz. O único quarto disponível era para fumantes. Não tinha cheiro de cigarro Foi muito bonito.

Senti o serviço de um autêntico hotel clássico. Este hotel se destaca pela vista incomparável do Castelo de Hiroshima, acessibilidade ao Centro Rodoviário de Hiroshima, instalações bem conservadas e simpatia dos funcionários. Enquanto visitava Hiroshima, sofri um acidente onde deixei minha sacola de compras em um ônibus urbano e pedi ajuda ao hotel. Sempre havia funcionários que falavam coreano, então a comunicação linguística era fácil. A equipe coreana e o gerente do hotel contataram ativamente a empresa de ônibus, então consegui entrar em contato com o motorista do ônibus em que estava. Como era um ônibus urbano, decidi esperar no ponto de retorno e pegar meu ônibus. bagagem que deixei para trás. Conforme instruído pelo hotel, eu estava esperando no ponto de ônibus mais cedo do que o horário marcado. No entanto, o gerente do hotel parecia estar preocupado com a possibilidade de não conseguirmos encontrar o ponto de ônibus ou nos comunicar com o motorista do ônibus, então chegamos. hora marcada e atravessamos a faixa de pedestres em tempo frio vestindo apenas nossos uniformes. Você voltou para a parada de travessia. Fiquei realmente arrependido e muito grato. Além disso, lembro-me do serviço de guarda de bagagem entre o check-in e o check-out do hotel, bem como dos sorrisos e gentileza de todos os funcionários que encontrei no elevador e no lobby. Acho que sempre escolherei este hotel quando vier a Hiroshima no futuro. Não há como expressar minha gratidão, então deixo isso como uma revisão. Foi a melhor estadia!

Experiência geral: Como viajante frequente no Japão, fiquei profundamente decepcionado com minha recente estadia no Rihga Royal Hotel Hiroshima, que infelizmente foi o pior serviço que experimentei até agora no Japão. A gestão exibiu uma liderança fraca e a falta de empatia para com os hóspedes fez com que me sentisse indesejável e angustiado, especialmente durante uma situação pessoal desafiadora. Prós: 1 Qualidade do quarto: Apesar da experiência geral decepcionante, houve alguns pontos positivos. Reservei um quarto superior de canto em andar alto, oferecendo uma vista deslumbrante. O quarto, embora antigo, também era limpo. 2. Alguns funcionários excepcionais: Embora a maioria dos funcionários não tivesse treinamento e habilidades básicas de hospitalidade, havia indivíduos de destaque, como Miss Forde, de Barbados, e alguns funcionários do almoço, que prestaram excelente serviço e cordialidade. Contras: 1 Serviço de recepção: O serviço de recepção, principalmente da gerente assistente, Srta. Shinagawa, era péssimo. Tive uma emergência familiar e tive que prolongar minha estadia mais uma noite, mas não consegui reservar o mesmo tipo de quarto online. Meu noivo também não pôde se juntar a mim no último minuto e eu queria ver se conseguia o reembolso dos 2 cafés da manhã pagos. A senhorita Shinagawa demonstrou frieza e impaciência, recusando-se a ouvir minhas preocupações e continuou me interrompendo. Esta falta de empatia deixou-me profundamente angustiado e chateado, e só a intervenção da Srta. Forde ajudou a salvar a situação. A gerente, Srta. Sasaki, embora parecesse arrependida, não forneceu quaisquer soluções significativas ou compensação para o pobre tratamento. Cancelei minha última noite aqui e a senhorita Sasaki recomendou outros hotéis na região, em vez de tentar me manter como hóspede. No final, consegui um check-in antecipado, pois chorava no saguão devido à emergência familiar e à falta de empatia demonstrada. 2. Comodidades: As comodidades do hotel foram decepcionantes, com custos adicionais para necessidades básicas extras, como água. Os quartos estavam desatualizados e precisavam de reforma. 3. Café da manhã: Embora o café da manhã em si fosse satisfatório, o serviço deixou muito a desejar. A má supervisão da gerência ficou evidente quando fui abruptamente expulso da área de jantar antes de terminar minha refeição, apesar de apenas 10 minutos após o último pedido e a equipe ainda estar limpando. A recusa em atender ao meu pedido de levar as frutas restantes para o meu quarto destacou a falta de consideração pelas necessidades dos hóspedes. Eles prefeririam jogar fora algumas uvas que sobraram em vez de me deixarem acabar de comê-las. Concluindo, minha experiência aqui foi prejudicada por uma gestão incompetente, falta de empatia e padrões de serviço inadequados. Eu não recomendaria este hotel a outros viajantes que procuram uma estadia confortável e acolhedora em Hiroshima. Existem hotéis melhores e mais modernos na região, com preços mais baixos e funcionários mais bem treinados, um exemplo é o hotel The Knot.

Hotel fabuloso com vistas deslumbrantes. Quarto super grande com camas extremamente confortáveis. Você está bem posicionado tanto para o parque da paz quanto para o castelo.

A localização é excelente. É muito conveniente pegar o ônibus de e para o aeroporto. Também fica muito perto do local da bomba atômica. A sala também é muito grande, a vista é de primeira classe e a vista noturna é de um milhão. Ficarei aqui novamente na próxima vez que chegar a Hiroshima.

PRÓS: Localização central imbatível em Hiroshima, com quartos amplos e limpos e excelentes vistas da cidade. Os quartos tinham preços razoáveis. CONTRAS: Este hotel é extremamente antiquado e, em última análise, isso impactou no conforto da nossa estadia - nenhum de nós dormiu bem em nenhuma noite devido a camas/travesseiros muito antigos. Eles também foram rigorosos quanto ao horário de check-in às 15h (aparentemente independentemente de nosso quarto estar pronto ou não). Isto levou a filas desnecessárias a partir das 15h00. No geral, reservaria em outro lugar se ficasse novamente por mais de 1 noite em Hiroshima.

Ótima localização para passear em Hiroshima