Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
O alojamento é moderno e confortável, sendo que o facto de ficar no centro de Guimarães torna-o numa excelente escolha para quem está de passagem e quer explorar esta bela cidade. No entanto, o atendimento aos hóspedes deixa bastante a desejar. Infelizmente, a funcionária que nos atendeu não foi nada atenciosa, e quase nos despachou na recepção. Para além disso, surgiu um incidente, em que ficamos fechados fora do quarto, e embora o alojamento indicasse que tinha uma linha telefónica de apoio de 24 horas, ninguém nos atendia o telefone após as 20h, e tivemos que ligar para o número privado de um dos proprietários para nos ajudarem. O alojamento devia sempre ter alguém disponível para atender em situações de emergência... Se o edifício estivesse a arder, também iam ignorar as chamadas?