Hyatt Regency Guangzhou Zengcheng

O serviço é atencioso e atencioso, e o gerente especial do lobby victor é responsável por resolver os problemas e resolver os problemas dos hóspedes. Vale a pena ir de novo!

O hotel recém-inaugurado é muito limpo e arrumado. A suíte foi atualizada na recepção depois de chegar na loja. O processo de check-in foi muito tranquilo. Os funcionários do hotel estavam muito entusiasmados. Estou muito grato aos funcionários do hotel, Sr. Tan Huajie. Quando saí da loja, eu apressadamente deixou meu ID carteira no cofre. Depois de conhecê-lo, ele imediatamente entrou em contato comigo e confirmou os itens que sobraram, um por um, e voltou-los por entrega expressa, no dia seguinte, muito profissional e responsável . No geral, fiquei muito satisfeito com todo o processo de check-in, o jantar e o bufê também foram muito bons, acho que irei sempre!

Fui para o 10.1. O preço era mais de 1300. Olhei para a recém-inaugurada rede internacional de cinco estrelas e experimentei. Como resultado, fiquei muito desapontado. Não existe treinamento de pessoal. Aconteceu de encontrar um grupo de turistas durante o check-in. O hotel nem mesmo divergia, permitindo que viajantes individuais se alinhassem com o grupo de turismo para fazer o check-in. Pedi a resposta do gerente do lobby, ou seja, só posso esperar. Ninguém lidou com reclamações. Por fim, deu um pedaço de fruta como conforto. Há um problema com o sistema de ventilação do quarto de hóspedes. O quarto cheira muito forte. Depois de ficar por uma noite, o chão estava cheio de umidade no dia seguinte. Sem ventilação. A higiene do quarto não é feita, e sob o sofá há poeira, assim como lixo deixado pelo morador anterior. A qualidade do café da manhã deveria ser boa, mas como há muitas pessoas, o estoque não dá para acompanhar. Exceto pela atitude de serviço medíocre da gerente feminina do saguão, a atitude da outra equipe de serviço é boa, o que é digno de elogio. Só se pode dizer que se trata de um hotel cinco estrelas em termos de hardware. O software não é qualificado. Ainda existe uma lacuna entre o atendimento do hotel Grand Hyatt da mesma marca. Esses serviços podem apenas diminuir o status da marca passo a passo.

A piscina do hotel é coberta, parece limpa, há poucas pessoas, a experiência é melhor, e o banheiro da piscina também é muito grande e limpo. Também tem banquinhos para a roupa, este é melhor. A desvantagem é que não há bolsa para guardar roupas molhadas para nadar. Quando vim durante o Festival do Meio Outono, descobri que este hotel não tinha uma a**osfera de Festival do Meio Outono e comecei um mercado do Festival do Meio Outono. Como resultado, todas as atividades têm de ser gastas com fichas para jogar , como charadas e fabricação de lanternas. No início, são necessários duzentos yuans para comprar fichas, para jogar charadas e fazer lanternas. Eu sinto que este é o menor hotel em que já me hospedei. Em todo Festival do Meio Outono, saímos para ficar em um hotel, fazer lanternas, adivinhar charadas de lanternas e participar das atividades do Festival do Meio Outono gratuitamente. Se este hotel não estiver reservando um pacote de 1499, custará 200 yuans para participar das atividades do Festival do Meio Outono, que são muito mesquinhas. Além disso, como o hotel é novo, o cheiro é relativamente grande. Narada também foi construído recentemente, mas o quarto não cheirava muito.

O ambiente ao redor precisa ser desenvolvido, e o serviço no Regency Club é decepcionante, mas o buffet de café da manhã é ótimo. Outros são bons.

A pia do vaso sanitário é feita de mármore comum. Não gosto de cinza. Rápido, esse tipo de pedra é muito terroso. Outras são muito boas.

Tan Huajie, o vice-gerente da recepção, está entusiasmado e ajuda ativamente a atualizar o tipo de quarto

Far away from the city but the hotel is clean and new. Package is worth for money with dinner and breakfast. Good for family

Excellent Stay, Very helpful Front desk Awsome breakfast finest dishes, restaurant Chefs are skilled. Swimmimg pool and and Gym everything is impeccable