Skov River Resort

Localização: O ambiente é agradável, pois está rodeado por montanhas. Serviço: Este é um ponto que eu realmente quero destacar. Desde o momento em que entramos no hotel, não sentimos nenhum serviço. É verdade que estava lotado durante as férias de verão e a equipe estava ocupada, mas isso não é desculpa para a recepcionista não ter um sorriso no rosto. Ela estava muito impaciente! No café da manhã, havia uma longa fila e eu queria pedir uma cadeira para um funcionário, mas ela nem se deu ao trabalho de dizer 'espere um minuto' e simplesmente me ignorou com um aceno de mão. Pagar 2.000 yuans por um quarto e receber este tipo de tratamento é inaceitável. Os dois parques têm um bom custo-benefício se comprados em pacote, e é um bom lugar para levar as crianças para brincar.

Chegamos mais cedo e o hotel nos deu um pacote para começar a diversão. Fomos primeiro ao parque aquático, mas no vestiário fomos informados de que, sem o número do quarto, não teríamos um armário. Precisávamos ir à recepção para pegar o número do quarto ou alugar um armário na entrada do parque pagando. Levamos uma hora de reclamações para resolver isso, o que foi um pouco frustrante. Felizmente, as instalações do parque eram ótimas para crianças. O pacote de uma noite com dois parques permitia múltiplas entradas para hóspedes, e as crianças não queriam ir embora. Espero que o serviço melhore.

Alugámos esta casa para o aniversário da minha filha e ela ficou muito feliz ao ver vários escorregas e baloiços logo à entrada. A estrutura dos quartos foi um pouco inesperada: havia duas suítes grandes, cada uma com camas de solteiro dentro das camas de casal. É ideal para duas famílias, mas não tão conveniente para três ou quatro, já que as camas de solteiro não estão bem separadas das camas de casal. A piscina e o parque aquático ficam muito perto, o que é bem prático, e há muitas áreas para brincar. No geral, ficamos satisfeitos. Imagino que durante o verão, a quantidade de pessoas deve aumentar bastante, então talvez seja bom reforçar a equipa do check-in.

Avaliação de acompanhamento com pontuação máxima para a experiência de resort no Guangzhou Forest Hot Spring Park! A programação de entretenimento no resort é muito rica, com diferentes atividades ao longo do dia, tornando a estadia completa e nunca entediante. Todos os funcionários são calorosos, educados e prestativos, respondendo prontamente a todas as necessidades. A qualidade das refeições é excelente, com um buffet variado e fresco no café da manhã e jantar. O almoço, um buffet de hot pot, é delicioso e oferece muitas opções, deixando-nos completamente satisfeitos. Com tudo organizado em um só lugar – comida, bebida e entretenimento – a experiência geral do resort foi excelente. Recomendo fortemente e voltarei com certeza!

O hotel é cheio de alegria e oferece muitas atividades para relaxar. Sugiro que as famílias venham em outra ocasião e eu voltarei mais tarde.

Nossa recente estadia no Skrov Resort Hotel em Guangdong foi verdadeiramente maravilhosa, e estou muito feliz em dar uma avaliação de 5 estrelas. A atmosfera geral do hotel é relaxante e acolhedora, tornando-o um lugar perfeito para famílias com crianças. Primeiramente, gostaria de agradecer especialmente ao mordomo e à equipe do hotel: “给管家吖俊跟酒店一个全满5份好评 5 estrelas para o mordomo e para o hotel pelo serviço e ajuda!” Ao fazermos o check-out, acidentalmente deixei a câmera do meu filho no hotel. Era muito importante para nós, pois continha muitas fotos preciosas da família. A equipe rapidamente encontrou a câmera, confirmou cuidadosamente os detalhes conosco e, em seguida, embalou-a com muito cuidado e a devolveu. Todas as fotos foram guardadas em segurança. Isso realmente nos comoveu e demonstra o quanto a equipe é responsável e atenciosa. As instalações para famílias são excelentes: - Uma enorme piscina com salva-vidas ao longo de toda a sua extensão, para que adultos e crianças possam se divertir com segurança. - Uma sala de jogos infantil com funcionários para cuidar das crianças, o que permite que os pais relaxem um pouco. - Acesso muito fácil ao parque aquático, o que proporcionou momentos incríveis para as crianças. O hotel também oferece frutas frescas diariamente, um toque muito agradável. Todos os funcionários são simpáticos, educados e prestativos, fazendo-nos sentir bem-vindos desde a nossa chegada até a nossa partida. Há também uma loja de conveniência 24 horas dentro ou perto do hotel, facilitando a compra de lanches, bebidas ou itens de primeira necessidade a qualquer momento. No geral, este é um hotel fantástico para férias em família: ótimo ambiente, excelentes instalações e serviço excepcional. Um agradecimento especial à gerente e a toda a equipe do hotel por tornarem nossa viagem tão agradável e tranquila. Com certeza, escolheremos este hotel novamente quando voltarmos a Guangdong e o recomendaremos com prazer aos nossos amigos. ----------- 这次入住广东的 Skrov Resort Hotel 是一次非常完美的度假体验，必须给出全满 5 分好评！酒店环境优美，整体氛围非常放松舒适，非常适合亲子家庭。 ??? 我离店时不小心把孩子的相机遗忘在酒店,是非常重要的亲子回忆。酒店工作人员及时帮我找到相机，仔细确认信息后又帮我们精心打包寄回，里面所有照片都完好无损，这一点让我非常感动,服务真的非常贴心、负责任。 酒店的亲子设施也非常棒: - 超大的游泳池，沿途都有救生员守护，大人小孩玩得都很安心； - 儿童乐园/游戏室配有工作人员帮忙照看孩子，父母可以适当放松一下; - 酒店与水上乐园连接方便，出入都很便捷，小朋友玩得非常尽兴。 另外，酒店每天都会提供新鲜水果，细节做得很好。所有员工态度都非常友善、热情有礼，让人从入住到离店都感到很舒服。 楼下还有一家 24 小时营业的便利店,半夜想买点零食、饮品或日用品都非常方便。 总的来说，这是一家非常适合亲子度假的酒店：环境好、设施齐全、服务一流。再次特别感谢管家吖俊和所有酒店员工,让我们的旅程非常愉快、安心。以后来广东玩一定还会选择这里，也会推荐给身边的朋友！

It was located in quite a remote area, so be sure you are ready for a long journey. Overall, the resort is very nice with different types of room for visitors to choose from. We stayed in a villa with three rooms. The only drawback is that the staircase is located outside the villa, so we always have to go out and walk up at an outdoor staircase. Room was clean and nice. As for the Waterpark, save entire day to explore everything.

This is my second time bringing my kids to this resort on summer break. The resort is big enough and it has many activities that fit family members of different ages. My three year old definitely loves the long swimming pool in front of the main building, and my 11 year old loves the water slide and other more challenging water activities. Also this year they opened a new amusement park with some rides and indoor playgrounds. Although its price is little higher than other similar resorts in Guangzhou area, it worth the price as a all in one resort. The concierge Nia is a highlight, she replied to my request in time and gave me all the help that make my staying more enjoyable. I will recommend this place to my friends.