Phoenix City Hotel

A variedade do café da manhã é um pouco menor, e a suíte foi atualizada gratuitamente, e o pacote do prato de frutas parece superficial. Já me hospedei em muitos hotéis cinco estrelas e acabei de ligar para este hotel para uma noite extra às 1: 16h para me lembrar de fazer o check-out. Pedi à faxineira para bater na porta para limpar o check-out. Não teve jeito. Desci para fazer o check-out antes das 1h30. Relatei a situação para a frente recepção. A recepção foi indiferente e disse que não era da conta deles. É isso, por que fiz um upgrade para a associação Diamante ontem? Eu morei neste hotel há alguns anos e vim aqui de propósito. Fiquei aqui por dois dias antes de fazer o check-out. Foi irritante

Quando cheguei, tinha um cara bonito que me ajudou a carregar a mala, e o urso que eu dei era bem legal, mas o ar condicionado era muito barulhento e o isolamento acústico era ruim. O mais importante é que eu estava comendo na varanda do lado de fora, e o garçom abriu a porta e entrou sozinho. . .

Pode-se dizer que o hotel é muito antigo! ! Veja por si mesmo, todos os lugares estão em ruínas, exceto a área de check-in no saguão, parece que não há ar-condicionado. Com certeza, não há ar-condicionado nos corredores. Os quartos são muito antigos. As fotos estão inclusos. Além disso, o serviço não é bom. Por ser um hotel pet-friendly, optei apenas por trazer animais de estimação. Por isso, tenho que pagar uma taxa de limpeza de 300, o que é compreensível. Durante a comunicação entre Ctrip e o hotel por uma hora, minha família e eu sentamos no saguão com nossa bagagem Na cadeira, não havia ar condicionado e as luzes foram apagadas por volta das nove horas. Sentamos no escuro e nenhum funcionário do hotel prestou atenção para nós. A única coisa que viemos aqui duas vezes foi para comunicar se poderíamos fazer o check-in! ! É este o serviço que um hotel de cinco estrelas deve ter? Não há problema em não ter um imediato, e é compreensível que as instalações e equipamentos sejam antigos, mas a atitude de serviço deve estar lá ~ Há também café da manhã, as coisas não parecem frescas e o fundo dos pães é duro. Meu O marido disse que não sabia quantas vezes tinha cozinhado no vapor, por volta de uma hora os bolos estavam frios, era difícil dizer.

O bebê quer vir para a piscina externa do jardim aqui, Huangpu. Demora 30 minutos para chegar aqui. A senhora da recepção faz o check-in muito rapidamente. Mal posso esperar para mergulhar na piscina azul. O ar é super bom. Eu voltarei se tiver a oportunidade

Obrigado aos recepcionistas Xiao Xu e Xiao Qiu pelo excelente atendimento Serviço: Like 👍

1: Problema de estacionamento 2: O café da manhã é muito caro 3: Péssimo atendimento na recepção É também um hotel de luxo e também é conhecido como um hotel de celebridades da Internet na Internet A recepção da estação onde fiquei meio dia não tem ninguém para receber e ninguém para perguntar Quando saí da loja, fiquei muito tempo parado e ninguém me perguntou. Então eu perguntei e disse que o cartão do quarto está baixado e você pode ir Eu disse que preciso emitir um ticket, mas disse que não tenho tempo para abri-lo e posso enviá-lo por e-mail. Você não me deixou deixar o endereço de correspondência, para onde você envia? Um pouco egoísta, um pouco expansivo. Eu sei que seu negócio é bom. Mas quanto mais ocupado você estiver, mais você tem um bom pedido e uma boa atitude, não será mais gratificante?

O serviço do hotel é muito bom, e o gerente de contas ainda enviou especialmente um bolo de aniversário e pequenos presentes

O local é longe, as instalações do quarto são muito antigas e o saneamento não é bom, dormi a noite toda e meu rosto está com alergias e acne, provavelmente ácaros.