Mercure Guangzhou Baiyun International Airport Terminal2 Hotel

Boa localização para viajantes em trânsito. Os quartos são limpos e há algumas lojas próximas, incluindo KFC e McDonald's.

1. O voo chegou tarde da noite, mas não conseguimos chegar ao hotel para o traslado. Fomos até o balcão de atendimento ao cliente do aeroporto, em frente ao portão 42, no piso de embarque, para pedir ajuda. Eles também não conseguiram chegar ao hotel. Finalmente, encontrei um número de telefone mais longo, que era o celular deles, e um funcionário do atendimento ao cliente me ajudou a ligar e providenciou o transporte até o hotel. Sou muito grato ao funcionário do aeroporto. 2. Fomos buscados por um funcionário do hotel vestindo jeans e moletom com capuz. Sem uniforme ou crachá do hotel. A única garantia era a mensagem em seu celular descrevendo nossa família para nos encontrar. Fiquei cético com essa primeira impressão. Mesmo assim, ele foi muito prestativo com nossas malas. 3. Ao chegarmos tarde no hotel, durante o check-in, recebemos as chaves do quarto (2 unidades) com um pequeno pedaço de post-it com o número do nosso quarto rabiscado. Este é o padrão do Mercure? Veja a foto. O hotel não ofereceu nenhum serviço de bagagem para levar nossas malas até o quarto. Tivemos que fazer isso sozinhos. O café da manhã do dia seguinte foi excelente! Ótimas opções e chefs muito atenciosos à disposição para ajudar no preparo de pratos na hora. Muito bom.

O quarto é limpo e confortável. Seria bom se houvesse um horário de traslado do aeroporto. Os funcionários da recepção poderiam ser mais simpáticos.

O quarto do hotel não era à prova de som. Ainda conseguíamos ouvir o avião e o barulho do avião. É fácil encontrar comida por perto. Persianas gratuitas.

O quarto era espaçoso e confortável, oferecendo bastante espaço para relaxar. No entanto, a estadia foi prejudicada por alguns problemas importantes. Os travesseiros eram muito macios, dificultando o apoio adequado para o pescoço e uma boa noite de sono. Mais importante ainda, o isolamento acústico era extremamente ruim — eu conseguia ouvir claramente os carros passando durante a noite toda, frequentemente acompanhados de buzinas altas, bem como o pouso de aviões. Infelizmente, as perturbações sonoras afetaram significativamente o descanso e o conforto durante a estadia.