HOTEL RF VISION restaurante giratório

Surpreendente!! Foi mais do que imaginávamos! O atendimento de toda equipe impecável! Com um nível diferenciado para o Maurício da recepção, Gabriel do restaurante e também o Sr. Vanderlei que nos atendeu muito bem no café da manhã! Foram gentis, prestativos e muito simpáticos! O fondue é sem dúvidas o melhor que já experimentamos em Gramado e toda região! Sem contar com o espetáculo de neve que foi lindo e só deixou a noite ainda mais especial! E é claro!! Estar num restaurante que gira enquanto você disfruta de tudo isso, é uma experiência única, curiosa e privilegiada!! Você tem uma posição literalmente de 360° aproveitando cada m2 do ambiente! A decoração e ambiente do restaurante se faz com muita privacidade e conforto, drinks maravilhosos!! O café da manhã é lindo e extremamente organizado minuciosamente!!! E também!!!! Foi o melhor que já tivemos nesta cidade até hoje!! O quarto rico em detalhes e cuidados! Completíssimo e muito confortável! Limpeza impecável!!! Ahhh!! E ainda passeamos de bike pela cidade!!! Foi muito divertido!! 😅🤩 Parabéns a todos os envolvidos para que o hotel entregue tudo isso de forma perfeita!!

Hotel maravilhoso, super recomendo... Tudo muito limpinho, acomodações ótima. Café da manhã sensacional. Fomos muito bem atendidos pelo pessoal do hotel e do restaurante. Bem localizado... A experiência do restaurante giratório foi única. A palavra que define... Excelência!!

Conforme classificação do Booking Excelente, perto do centro, estacionamento, manobrista, e café da manhã com a vista mais privilegiada. Quartos novos, banheiras dos sonhos, Funcionarios super educados, fui muito bem, realmente se diferencia dos demais hotéis em gramado.

Pelo padrão do hotel, o café da manhã não era a maravilha que eles dizem ser....se vc quisesse ovos mexido ou bacon, precisava pedir ao garçom e demorava muito. Queijo branco, que é item básico tbm não tinha e qdo vc pedia demorava tanto que qdo chegava vc já tinha terminado a refeição. Coisas básicas como frios, nitidamente ressecados pareciam reaproveitamento dos dias anteriores. A parte dos quartos foi ok com relação à limpeza e arrumação, porém no último dia faltou água....um absurdo!!! Voce querendo fazer suas necessidades matinais e não ter água nem para lavar as mãos, descarga, banhos.... Falei com a recepção e me disseram que tiveram problemas com a bomba....ok acontece! Mas porque um hotel desse nível não tem uma bomba em stand by? Pelo que eles cobram essas falhas são amadoras! Não recomendo e não voltarei a me hospedar, para mim foi um má experiência.

Nos hospedamos no hotel durante 4 dias e esperávamos ter uma boa experiência. O local se encontrava em obras, porém não fomos avisados. Durante a manhã por volta das 07h, 08h éramos acordados com barulho de obra, e também durante a tarde, em períodos de descanso. Para nós conta muito, pois a experiência deveria ter a melhor possível a começar pela tranquilidade do local. Um outro ponto também é o estacionamento. Sempre que precisávamos entrar e sair do hotel precisávamos avisar a recepção com antecedência para o que portão fosse aberto. Um ponto positivo do hotel é o conforto dos quartos e atendimento dos funcionários. Desde o primeiro contato fomos muito bem recebidos, tratados com atenção, gentileza e cordialidade. Mas em vista do barulho da obra, que nos incomodou muito, a hospedagem não foi a melhor possível.

O hotel é bonito e os quartos são ok também, mas as insatisfações começam logo a seguir. Café da manhã só é bom pra quem nunca se hospedou num bom hotel. Pois na realidade é muito, mas muito fraco mesmo. Se quiser um queijo branco menos gorduroso, tem que pedir, pois o hotel não coloca no buffet. Ovos mexidos, só se pedir também, Bacon também não tem, tudo só por demanda. Os bolos e doces é um pedido pra ficar diabético, (puro açúcar) Fizemos a besteira de tentar um fondue nesse hotel por míseros (500,00 reais o casal) Que decepção!!! O queijo não passava de um queijo vagabundo que não derretia por nada.(prova é que o garçon trocou 3 vezes) O chocolate eles dizem que é suíço kkkkkkkk só rindo mesmo. Salames e presunto todos ressecados, pois saem de uma mesa e vão pra outra. E pra terminar a estadia com chave de ouro, acabou a água nos quartos e em todo o hotel. Acordamos e não pudemos usar o banheiro. A desculpa dada foi problema na bomba. Em que lugar do mundo se constrói uma caixa d'água de um hotel sem uma bomba reserva????? Enfim, não se iludam pela propaganda, o produto não é tão bom. Quanto aos colaboradores, esses fazem de tudo pra cobrir os erros grosseiros do proprietário, com economia porca.

Amei a experiência, amei o atendimento de Leonardo, Robson, Pablo e Gabriel, melhor atendimento de Gramado, local agradável, melhor fondue e show de neve muito atrativo, Júlia na recepção muito simpática, com certeza voltaremos nesse lugar lindo

Atendimento impecável, todos os colaboradores muito atenciosos, comida excelente, lugar aconchegante o espetáculo de neve também supera as expectativas. Uma variedade incrível de acompanhamentos, durante a sequência do fondue Garçom Pablo super simpático e educado, sem dúvida quando retornamos a Gramado ficaremos hospedados nesse hotel e iremos jantar novamente nesse restaurante

Jantar espetacular, um dos ambientes mais refinados de Gramado, atendimento nota 1000 do Garçom Pablo, fondue de alta qualidade com muito diferenciais. A redução de vinho servida da um toque a mais nas carnes, os doces são uma experiência a parte com muito sabor.