Vitalhotel Gosau

Wir waren im September mit unserer Tochter und ihrem Freund für drei Nächte im Vitalhotel Gosau und waren super zufrieden! Die Lage, das Essen, die Getränke, das Personal als auch die Zimmer waren top! Ein sehr schöner Aufenthalt - wir werden bestimmt nicht das letzte Mal hier gewesen sein.

Prima hotel, maar niet echt voor een vegetariër en zeker niet voor veganisten. Wij zitten hier een week met ons gezin in een juniorsuite en andere familieleden in andere kamers. Eerst dus het eten. Wij hebben halfpension. Elke avond is er een buffet, meestal losjes gebaseerd op de keuken van een bepaald land. Soms (bijvoorbeeld op de Griekse avond) is er relatief veel te kiezen voor een vegetariër, andere avonden praktisch niets. Er is elke avond een vegetarisch hoofdgerecht en een zeer beperkte saladebar. Voor andere gangen wordt geen rekening gehouden met vegetariërs. Er is ook geen vegetarische lunch te krijgen buiten een “gemengde salade”. Niet van deze tijd. Kwaliteit van het eten o.h.a. ok. Ontbijt redelijk goed, maar geen echt sap, alleen limo. Geen volkorenbrood. De drankjes zijn bij het ontbijt inbegrepen, ‘s avonds moeten ze worden afgerekend. Dat is kennelijk het verdienmodel. Doordat alles op papier gaat en onze groep over drie kamers verdeeld is, is het elke avond een uitdaging om alle bonnetjes goed te krijgen. Er is een klein koelkastje op de kamer, maar geen waterkoker voor een kopje thee. Zodra de bar dicht is kun je niets meer te drinken krijgen. Dan de kamer. Wij waren positief verrast door de afmetingen van de juniorsuite. Een grote woonkamer met een zithoek en aan de andere kant een tv en een aparte slaapkamer met twee losse bedden. Erg kleine badkamer met z’n vieren en in de wc geen fonteintje (!) De altijd koude douche zorgt voor puntenaftrek. Ook jammer dat er geen plaats is om je natte spullen te drogen. Geen waslijntje boven het bad, geen wasrek. Verder: Parkeerplaats erg ver weg als je met je skispullen loopt te sjouwen. Skihok goed. Sauna en klein zwembadje zijn prima (daar kun je wel warm douchen). Prima fitnessruimte, deprimerende kinderspeelkamer. Wel een pooltafel en voetbaltafel. Redelijk gezellige bar om een kaartje te leggen met de familie. Wel weer gedoe met de bonnetjes per kamer. Geen gebruik gemaakt van de massages. Eén kleine lift is te weinig als daar ook housekeeping gebruik van maakt. Vaak acht trappen op en af moeten lopen. Andere familieleden kregen een welkomstdrankje aangeboden, wij niet. Beetje willekeurig.

Neue renovierte Zimmer sind schön, die alten Zimmer sind in die Jahre gekommen, waren aber sauber. Wir haben Glück gehabt und ein neues Zimmer bekommen, es war sauber und groß, das Bett bequem. Essen hat uns leider nicht geschmeckt, alle Mahlzeiten in Buffet Form, hungrig sind wir nicht gewesen, aber Speisen waren ausgetrocknet, kalt, Fleisch hart, einfach nur Massen Abfertigung. Verwirrend war auch der Aufbau des Buffets, erst Dressings, dann Tellern und dann Salate, alles ohne Fachkenntnisse. Ganzes Hotel ist extrem über dekoriert, das noch ohne Geschmack. Genau so schaut der Garten aus, ungepflegt, mit schiefen Blumentöpfen und Steinen im Gras, komische billige Figuren auf der Terrasse. Alles vollgestopft mit leeren Flaschen, billigen Kunstblumen, Herbst, Frühling, Weihnachtsdeko, alles bunt gemischt. Hotel ist sehr verwinkelt, Spa und Pool klein. Fitness Raum ist mit vielen Geräten ausgestattet , genau so gute Kinderecke mit Spielzeug. Punkt gibt's auf jeden Fall für die Lage. Unser Fazit, wir hätten auch lieber mehr Qualität statt Quantität gehabt.

Leider war das Personal teilweise etwas unhöflich und wirkte überfordert. Viele der Mitarbeiter*innen konnten kein Deutsch und kannten sich kaum aus. Der Saunabereich ist leider sehr verwinkelt und auch nicht getrennt von den spielenden Kindern. Wir waren abends in der Sauna (die um 19 Uhr schließt). Da wir keine Uhr dabei hatten (und es dann schon kurz nach 19 Uhr war) wurden wir sehr unhöflich aus der Sauna geschmissen. Gibt schöneres als nackt von einem angezogenen Mitarbeiter gemaßregelt zu werden. Wir hatten leider einen kleinen Tisch zugeteilt bekommen, der in dem Teil vom Speisesaal ohne Fenster war und daher eher drückend wirkte. Das Frühstücksbuffet wurde ab 09:15 Uhr auch nicht mehr wirklich aufgefüllt, obwohl es bis 10 Uhr ging. Zimmer war sehr großzügig und schön, auch der Balkon war ganz nett.