Usuário convidado
18 de agosto de 2024
Este hotel é bastante enganador, quando compramos a estadia contava com um hotel de 5 estrelas, mas na verdade ele parece existir mas sim num prédio ligado pelo mesmo. na primeira noite fomos invadidos por dois senhores enquanto dormíamos, pelo rececionista e por um cliente que se queriam instalar no mesmo quarto que nós, no dia seguinte fui fazer reclamação e foi-nos dito com muito mau humor, até diria chateados, mal dispostos, que terá sido normal porque não tínhamos reserva para aquela noite, isto depois de termos feito o chekin e instalados ao ponto de já estarmos a dormir. nesse espaço de entrada da receção, sim nota-se que é um hotel 5 estrelas, depois levaram-nos pela sala de refeições, onde nem sequer nos informaram como funciona o hotel, o quarto nunca foi 5 estrelas mas sim 3 estrelas, não tem mini bar, o cofre é portátil, a agua no duche sai pelo wc completo, fomos muito mal tratados a nível de alojamento, fizemos reclamação e ainda nos disseram que fomos recebidos por caridade. foi-nos prometido assim que houvesse um quarto do lado principal que seriamos realoja-los conforme tínhamos direito, mas tal não aconteceu nem sequer grandes explicações, sempre de mau humos a receção. cuidado com o tudo incluído, isso é falso, no bar da praia, pagas tudo por fora, no bar do lado do hotel 5 estrelas pagas tudo por fora também. ade modo especial a noite no envolvente da piscina e na rua cheira muito a esgoto. pontos melhores, limpeza, comida, piscina e a temperatura da agua do mar.