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Getafe: 13 hotéis encontrados

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Ibis Madrid Getafe

Ibis Madrid Getafe

3.8/582 avaliações
Everything was excellent except the check out time. At reception they had told us that check out was at 12 noon but the cleaning service came an hour and a half before departure. In less than 30 min, the cleaning service entered the room twice to clean when we had NOT left the room yet. We felt thrown out, to which we had to apologize and leave the room quickly. When we left, the cleaning lady thanked us for leaving the room but... why do we have to apologize if it wasn't time to check out yet? shouldn't they pass after we leave the room? I thought it was poorly organized. I could also hear from the room that did the same to other rooms where people were still staying. The rest of the staff was very friendly, and I found the space very jovial and well decorated. The room was amazing.

Frequently Asked Questions

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