Andre Arnold - Boutique Pension

Amazing and helpful staff, GREAT sauna with many facilities to enjoy after a long day on the slopes. The hotel is located just right and we got to everywhere we needed in 5 min walk. The rooms are clean and spacious. Simply put - everything you need for a fun ski trip.

Das Appartement ist ein kleiner Familienbetrieb, was leider zu erheblichen Problemen im Umgang mit den Gästen führt, da kein professionelles Verhältnis zwischen den Mitarbeitern besteht, schliesslich sind sie eine Familie und nicht Mitarbeiter. Nach einem erst sehr guten Eindruck durch einen freundlichen Empfang durch den Schwiegersohn des Besitzerehepaars, der uns auch gleich die Skikarte erklärte, dem geräumigen Zimmer und schönen Spa überschattete das unverschämte Verhalten der Besitzerin unsere letzten Tage. Als sie mir mit den Worten „hier kannst wischen“ den Lappen vor die Füsse knallte um den durch meine Kollegin verschütteten Tee aufzuwischen war ich schon ziemlich sprachlos, als ich etwas später dann aber auch noch von ihr herbei zitiert wurde und mir vorgehalten wurde, ob ich denn denke, dass es ihre Aufgabe sei (natürlich ist es das, sie arbeitet ja da?!) aufzuwischen und dass ich mich nicht entschuldigt hätte, wohl bemerkt für etwas, dass meine Kollegin, nicht ich!, verschüttet hatte, wurde es wirklich absurd. Solches Verhalten hätte in jedem anderen Betrieb schon längst zur Entlassung dieser Person geführt, umso mehr, da seit 2013 jegliche Kritik an der Unterkunft auf das unfreundliche Verhalten der Besitzerin zurückzuführen ist. Sehr schade, dass kein Lerneffekt besteht und auch der Schwiegersohn nicht gut mit geäusserter Kritik umgehen bzw. diese einfach annehmen kann ohne sich zu rechtfertigen. Wenn man den Hausdrachen jedoch ignoriert und allen Regeln strikte folgt ist die Unterkunft durchaus empfehlenswert.