Hotel de Werelt Garderen

Leuk gelegen hotel met mooie tuin met terras. Op de begane grond is alles gemoderniseerd, heel mooi. Een heel leuk café/grand café en mooi restaurant met goed eten. De kamers zijn nog wel wat gedateerd maar wel lekker ruim. We wilden eerst naar Bilderberg maar dit was beduidend goedkoper. En dus ook prima. Aanrader!

Een super verblijf gehad! Alles was dik in orde, van ontvangst tot en met uitchecken. Vriendelijk en professioneel personeel, fantastisch eten en drinken, goed bed en badkamer. Een plek om zeker nog vaker terug te komen! Als er een puntje van verbetering te noemen is, is dit meer typisch Nederlands dan bij de Werelt alleen: zet een fles kraanwater op tafel bij binnenkomst in het restaurant, in plaats van goud geld te vragen voor kleine flesjes water. Het verhoogt de gastvrijheid en zal zeker gecompenseerd worden door bestellen van een extra cnsumptie.

Ik heb zelden zo'n slechte ervaring gehad als bij De Werelt Garderen. Mijn verblijf was ronduit verschrikkelijk, en ik raad iedereen af om hier te verblijven. Hieronder mijn punten van kritiek: - Smerige Kamer: De kamer was ontzettend vies. De stoelen zaten onder de olievlekken en het beddengoed was eveneens bevlekt. Dit is volstrekt onacceptabel voor een accommodatie die zulke prijzen vraagt. - Onprofessionele Receptie: Bij aankomst meldde ik direct de problemen met de hygiëne van de kamer. De reactie van de receptie was schokkend. Er werd ons verteld dat er niets aan gedaan kon worden en dat het zo maar was. De receptioniste was bovendien zeer arrogant en onvriendelijk. - Gebrek aan Oplossingen: Ondanks het direct melden van de problemen, werd ons geen alternatieve kamer of een andere oplossing geboden. Dit getuigt van een compleet gebrek aan klantgerichtheid en service. - Onverantwoordelijkheid van Management: Zelfs nadat ik de situatie meerdere keren via e-mail had aangekaart, bleef het management onverschillig en weigerden ze een passende oplossing te bieden. Dit getuigt van een zorgwekkende mate van onverantwoordelijkheid en onprofessioneel gedrag. Kortom, ik raad iedereen ten zeerste af om hier te verblijven. De Werelt Garderen levert niet alleen een verschrikkelijke service, maar neemt ook geen verantwoordelijkheid voor hun fouten. Ik zal zeker verdere stappen ondernemen om mijn recht te halen, en ik hoop dat anderen mijn waarschuwing ter harte nemen.

Het is een mooi complex,aardig personeel,maar wij hadden een gedateerde kamer met beschadigd behang en vieze vloerbedekking,dit hebben we gemeld bij de receptie.Ze bedankte voor het doorgeven.Een hele vieze grote vlek in de kamer die er niet pas in zat.Nooit kamer 15 nemen.(terraskamer)Het Grandcafé en restaurant zijn gezellig maar wat schetst onze verbazing deze 2 gelegenheden moeten met 1 pinapparaat doen en het is voor het personeel een heel geloop van de ene kant vh.gebouw naar de andere kant.Dus als het druk is in het grand café en restaurant sta je lang te wachten eer eraf gerekend kan worden. Ze hebben wel een heerlijk verwarmd buiten zwembad.

Mooi hotel en prima ligging om diverse attracties in de omgeving te bezoeken (zoals de Hoge Veluwe, Zandsculpturen in Garderen, Apelheul). Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Hotel ligt prachtig in de natuur op de Veluwe, het bestaat uit een aantal gebouwen,het is een zakenhotel,de kamers zijn ruim,bedden zijn erg goed,badkamer prima en alles zeer schoon,het Restaurant is ruim en het ontbijt gratis en zeer uitgebreid, ook is er een soort cafe waar men gezellig kan zitten en indien gewenst ook het diner kunt gebruiken, wij hebben hier geen gebruik van gemaakt, bij mooi weer is er een buitenterras, wij zijn er 2 keer geweest en vonden het erg fijn.

Een fantastische reünie met 96 familieleden (3-96 jaar) uit binnen- en buitenland. Mooie ruimte die we met goede afspraken feestelijk konden aankleden. Heerlijk eten en gastvrije staf. De kleine kinderen genoten van het zwembad. Het merendeel van onze familie bleef overnachten. Wij hadden een top-feest; onze Amerikaanse familieleden waren onder de indruk! Veel dank aan alle staf, het was geweldig!

Prima hotel op een mooie en rustige locatie. Kamer is basic, schoon en functioneel. E.e.a. is wel wat gedateerd. Service in het grand cafe is uiterst vriendelijke en op niveau. De dame bij de receptie kan hier nog een voorbeeld aan nemen. Met een gemaakte glimlach en enige ongeïnteresseerdheid wordt een reservering aangenomen. Op een prachtige zomerse zaterdag in juni is het terras voor het diner gesloten. Je kan dus niet buiten dineren. Heel vreemd en simpelweg not done.. Op mijn vraag of ik mijn diner reservering kon uitbreiden van 4 naar 6 gasten werd gereageerd, ik citeer: ‘oh nee, dat kan echt niet’ . Ik weet niet hoe het personeel wordt opgeleid, maar dat het niet goed gaat is overduidelijk. Jammer, hier dus weer een Westcord locatie waar de bezem doorheen moet. Zo zonde, want prijs/kwaliteit en locatie zijn echt goed. Dit is dus ook de reden om terug te komen. Maar zakelijke boekingen, neen, dat zou onverstandig zijn.

ivm. een Nevi-training in jullie prachtige hotel blijven blijven overnachten, de sfeer is goed, de locatie en de kamers zijn prima, de lunch en de maaltijd waren perfect verzorgd met oog voor detail en zeer vriendelijk personeel aan de balie, in het restaurant en 's avonds in de bar, oftewel ik ben zeer tevreden en kijk er nu al naar uit om over 3 weken weer hier te kunnen overnachten en nu hophop...naar de lunch en de start van dag 2 van de Nevi-training. J.Loo Brunssum