Usuário convidado
26 de julho de 2024
帶孩子全家住過很多全季,這是最糟糕的一次。預訂時知曉親子房沒有窗,想着就住一晚,也不計較了。晚9點左右回房,孩子洗澡,水放了15分鐘還是涼的,直喊冷,打電話問前台,回答説“要提前20多分鐘才會有熱水,上個月的房間也出現這樣的情況,可能是大平層,供水系統有問題。”結果又放了5分鐘還是冷的。再次電話,後上來一個女經理,説到樓上同樣位置的房間去看下,如果有熱水,就幫我們換房。到了三樓房間,放了快10分鐘還是冷水。最後衹好説再開一個單間讓我們去洗澡。全家穿上衣服拿上洗浴用品,繞着迷宮般的走廊去另一個房間洗澡,等全部回房已經11點多了。感覺住了一個小旅館而且是公共澡堂。一路上女經理和我們説房錢打折不要差評。可是這個問題你們自己都早已發現,為什麼不解決?還期望客人不給差評?奇葩的是快12點了,全家都快睡著了,房間電話又響了,還是那個女經理,説和他們老闆反映了,要給我免房錢,衹要不給差評……差評是我要給的嗎?房間供水有問題,為什麼不早檢修?沒有修好又為什麼放到網上銷售?知道有人入住也沒人提醒通知,出了問題又找客人不要給差評,還不顧客人已經休息……更奇葩的是第二天9點多退房,前台就跟沒有發生任何事一樣。也沒有一句有關昨晚的事情的解釋!!!再看下圖,那是床頭的燈控,夜晚小太陽在你枕邊亮着,讓人怎麼睡?再看電話,已經摘下聽筒,害怕半夜再來了午夜鈴聲,讓我們不要差評!!!強列建議這家酒店整改供水系統!強列建議近期入住的朋友也不要訂什麼親子房家庭房,特別是內景窗(無窗)的房間,因為在大樓中央,供熱水有問題!除非你想拿着毛巾衣服肥皂滿酒店的找房間洗澡!
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