Melia Durres Albania

Conforme avaliação anterior e agora com conhecimento de causa, aqui fica o meu testemunho. Antes de mais, frisar que o Mélia Durres, apesar de ter vendido TI a baixo preço, para os primeiros meses da abertura, não está preparado nem pretende estar, para acolher charters de turismo de massas. O seu objetivo é posicionar-se num patamar de luxo, porque tem condições mais do que suficientes para tal. Nesse sentido esqueçam encontrar aqui as condições de outros resorts com piscinas cheias, musica a bombar, animação diária e até altas horas. Não…o Mélia Durres é um local para descansar, ouvir boa musica ao vivo, musica ambiente, desfrutar do SPA, das piscinas interiores, das piscinas infinitas e de outras características que não encontram nos resorts de massas. Esta minha longa introdução, justifica em parte, o que abaixo descrevo. Prós: Resort fantástico com umas excelentes instalações. Apesar do pouco ingles dos empregados, a simpatia impera. Musica ambiente muito boa. Tranquilidade, tanto na piscina como em todo o resort. Comida dos restaurantes temáticos boa, mas sempre igual. Sensação de estar num hotel de luxo e está mesmo. Spa muito bom, com sala de gelo e sala de sal que não é comum em outros resorts. Duas piscinas interiores fantásticas. Duas piscinas infinitas de acesso privado. Pequeno almoço no The Level à la carte e buffet. Piscina principal enorme e limpa. Espreguiçadeiras fantásticas (com colchão). Zona The Level, vale realmente a pena. Contras: Comida no Mercado (Buffet) repetitiva e sem variedade. Carne sempre dura e peixe sempre o mesmo (em toda a semana, não vi uma gamba). Limpeza dos quartos insuficiente. Sem empregados a servir na piscina, mas penso que será propositado. Bar da piscina com muita demora, mas acho que isso é em todos. Praia extensa de areia cinza e água amena, mas escura. Conclusão: O Mélia Durres é um resort com grande potencial, que aos poucos vai migrar para um turismo superior e por essa razão não lhes interessa muito o turismo de massas. Foi importante na abertura, mas não é o seu target. Só isto justifica todos os contras, julgo eu, provisórios. Quando tiverem os clientes alvo, diga-se com capacidade financeira além do TI, irão com toda a certeza melhorar as condições para corresponder às expectativas de um 5 estrelas. Mesmo tendo reservado o The Level, experienciei todo o hotel para poder opinar nesta avaliação.

Hotel com boas instalações e comida. Todos oa dias o quarto era limpo e o hotel também está bastante bem cuidado. Os funcionários do bar da piscina são muito simpáticos e prestativos. O Rani e o ****nal são os melhores. Parabéns

Íamos um pouco apreensivos com comentários aqui expostos, mas ficamos rapidamente surpreendidos. A estadia em geral foi agradável. Começando pelos quartos que são excelentes. Eramos 3 e o quarto era enorme. As camas muitos confortáveis. A casa de banho banheira+base de duche para agradar a todos. O ac funciona muito bem. A limpeza dos quartos é razoável, sendo que sempre limparam todos os dias. Por vezes, não deixavam 3 toalhas que prontamente, a pedido, repunham. Os produtos de higiene pessoal são em frasco da marca Rituals, o que por vezes pode falhar na reposição, o que não foi o caso. Em relação à comida, no geral achamos boa. Tem vários restaurantes, sendo que no buffet poderiam melhorar a variedade, sendo por vezes repetitiva e falta de algum marisco. O restaurante Casa Nostra (italiano) tem umas pizzas muito boas, o Sports Bar, comida americana também muito boa, mas o que gostamos mais foi mesmo o Cape Nao, é delicioso! A maioria do staff entende inglês, apenas as senhoras da limpeza é que não. Piscinas magnificas, inclusive com espreguiçadeiras dentro de agua, para relaxar ainda mais. Não tivemos dificuldade em encontrar espreguiçadeiras, sendo que iámos para a praia e vinhamos. Bares todos bem equipados, e pessoal simpático, mas à deriva, a precisarem de experiencia que irão, com certeza, ganhar com o tempo. Praia privada do hotel, sempre muito limpa, com muitas espreguiçadeiras e staff sempre muito atencioso, a distribuir água e frutas pelos hóspedes. Tem, também, nadador salvador. Mar adriático quentinho mas não de cor turquesa. Bar da praia sempre aberto, à disposição de todos. Animação: só assistíamos na parte da noite, sendo que havia todos os dias, música ao vivo durante a hora de jantar no hall a seguir à receção e depois de jantar musica ao vivo de um grupo diferente junto à piscina e, dois dias, tivemos festa na praia com dj. A localização é num local remoto mais apropriado para descansar. Com certeza, o grupo Melia, no futuro, investirá mais na formação do staff e o hotel melhorará.

Não recomendo, hotel muito recente com excelentes condições. Fraco atendimento, comida fraca, muito pouca limpeza e pessoal pouco simpático. Não façam excursões, não vão na conversa dos agentes de turismo, é tudo muito longe e pouco para aproveitar ou ver.

Hotel com instalações maravilhosas por ser novo. Limpeza aos quartos, eu julgo que não sabem minimamente o verdadeiro sentido de limpeza, além de ter sempre os mesmos lençóis, nem uma cama sabem fazer. É de lamentar. Relativamente à comida, o pequeno almoço é muito bom que quero salientar os funcionários Blendi, Lorena e Iris pelo excelente trabalho que prestam. Todas as bebidas que pedi, foram todas feitas de forma diferente! Uma caipirosca com cubos de gelo..surreal! Podiam ter mais atividades de dia e de noite. O hotel tem muito potencial mas a falta de limpeza, de organização e até a falta de humildade por parte de alguns funcionários, vão fazer com que este hotel não se compare ao grupo Melia.

Não entendo como, depois de tantas reclamações da limpeza dos quartos e da variedade e/ou quantidade de comida e após as respostas dos responsáveis do hotel, onde dizem que vão rever as falhas e tentar melhorar, continua tudo igual mês após mês. Chego à conclusão que não resolvem nada, pois as fotos dos quartos mal arrumados e do lixo no chão, continua acontecer todos os dias. Senhor Diretor, não adianta desculpar-se e dizer que vão melhorar; é necessário agir e isso vocês não o têm feito, pelo menos até agora e isso torna a situação ainda mais grave. Escrevo isto, pelos comentários e respostas que leio e não pelo constatação de fatos. Irei estar hospedado a partir do dia 27 de agosto e gostaria sinceramente que isto não acontecesse, apesar de ter contratado o LEVEL. Vou com as expectativas em baixo e isso é muito mau para quem quer uns dias de descanso. Senhores MÉLIA, se fizerem mais, não tem de que se desculpar tanto. Depois da minha estadia, colocarei aqui a minha opinião fundamentada. Obrigado!

Hotel com bom potencial desde que o serviço melhore drasticamente. Quartos não limpos diariamente e sem reposição de toalhas, toalhas de piscina insuficientes sendo necessário aguardar, ementa no buffet fraca e con cadencia de confecção desajustada. Apenas dois restaurantes servidos a carta, mas sem possibilidade de reserva (ou seja confusão geral) deveria ter dois turnos. Empregados simpáticos, mas ao não entenderem bem inglês, não dão conta do recado.. serviço de tudo incluído é relativo… existem bebidas e comidas disponíveis na carta mediante pagamento e a partir das 23h tudo é pago Hotel deveria ter aberto com uma lotação menor neste primeiro verão para garantir qualidade para o que se paga.

Hotel com muito potencial, mas o atendimento é péssimo e não há atividades nem animação. Não há restaurante 24 horas e as regras da restauração muda de uma refeição para outra sem qualquer explicação e/ou informação aos clientes. Muito aquém de um hotel 5 estrelas.

Os funcionários muito simpáticos e humildes. (Hekuran, Indurit, Aleks, ****nol, Adriatik, Daniel e todos os outros que não lembro o nome) Restaurantes com boa qualidade. Piscina do hotel muito boa com excelentes condições Roof top excelentes condições com umas vistas maravilhosas. Apostar mais na animação