The reserve Exclusive Boutique Hotel(The Reserve - the Leading Hotels of the World - Savoy Signature)

Uma das melhores experiências em Portugal e na Europa. O staff são muito bem treinados, calorosos e amigáveis. As opções de comidas e bebidas são versáteis e saborosas. Os quartos são modernos, confortáveis ​​e super limpos! Adorei minha experiência no The Reserve e com certeza voltarei!

Em primeiro lugar, o The Reserve é verdadeiramente um hotel magnífico em todos os aspectos e é uma visita obrigatória se gostar ficar instalado num lugar sofisticado e de alta qualidade. No entanto, esta análise está mais focada nos fantásticos funcionários que encontramos lá - a área do bar do hotel com acesso ao exterior com uma vista do Funchal de cortar a respiração. Em primeiro lugar, o atendimento é incrível, e as bebidas super requintadas. A equipa foi verdadeiramente excepcional desde a Diana que nos apresentou cada detalhe do hotel, a Directora Cristina que foi super atenciosa, em seguida, ao Danilo do bar - que tivemos uma conexão adorável e ele garantiu que tivéssemos um serviço de primeira classe. Um obrigado a Tânia e ao Jorge que propocionaram um momento de jantar lindissimo no NIKKEI. Experiência Espectacular sem dúvida, recomendamos a todos!!

O hotel The Reseve é um hotel feito por pessoas para as pessoas. Destaca-se pelo cuidado na humanização do trato, pela gentileza e por todos quererem sempre agradar. São profissionais de excelência e muito bem treinados. Tudo está pensado ao detalhe e focado na experiência dos clientes. O espaço é irrepreensível, assim como a sua limpeza e arrumação. A vista dos quartos é magnífica. Os serviços são de topo, a começar e a acabar no Jacarandá onde se servem os melhores pequenos-almoços em ambiente exclusivo, mas também outras refeições, seja uma pequena refeição, um jantar ou um cocktail de assinatura. Os pequenos detalhes de haver sempre uma experiência gastronómica com produtos típicos da Madeira ao entardecer são um exemplo da atenção ao detalhe e do foco na experiência do cliente. Já tendo estado noutros hotéis de topo, como o Hadlon Kiempinsky de Berlim ou o Penha Longa Resort de Sintra, não temos dúvidas de que o The Reserve está acima de qualquer um destes em todos os aspectos. The Reseve Hotel is a hotel made by people for people. It stands out for its humanised treatment, its kindness and the fact that everyone always wants to please. They are professionals of excellence and very well trained. Everything is thought out in detail and focussed on the customer experience. The space is impeccable, as is its cleanliness and tidiness. The view from the rooms is magnificent. The service is top-notch, starting and ending at the Jacaranda where the best breakfasts are served in an exclusive setting, but also other meals, whether it's a small meal, dinner or a signature cocktail. The small details of always having a gastronomic experience with typical Madeira products at sunset are an example of the attention to detail and focus on the customer experience. Having been to other top hotels, such as the Hadlon Kiempinsky in Berlin or the Penha Longa Resort in Sintra, we have no doubt that The Reserve is head and shoulders above any of these in every respect.