Usuário convidado
17 de janeiro de 2024
Tenho duas observações que motivaram minha avaliação. Primeiramente, enfrentamos um problema recorrente: o banheiro fica alagado sempre que tomamos banho. Mesmo com uma divisão de vidro entre a área do vaso sanitário e o chuveiro, essa separação não é suficiente para conter a água, resultando na necessidade de utilizar várias toalhas no chão do banheiro. É irônico que haja um pedido para economizar toalhas no quarto, visando a preservação da água. A segunda questão envolve a piscina interna. Um dos motivos para escolhermos o hotel foi a presença de uma piscina aquecida no local. Entretanto, ao reservarmos um horário para nadar, ficamos surpresos ao encontrar a água extremamente gelada. Ao questionarmos a recepção, fomos informados de que a água estava em temperatura ambiente, contrariando o anúncio no elevador, que mostra uma foto da piscina como sendo aquecida. Apesar da gentileza ao nos oferecerem uma garrafa de espumante na última noite, essa cortesia não compensou a experiência que vivenciamos no hotel.