Hotel Ciudad de Fuenlabrada

The only pleaent thing there was the cleanliness, but i highly don't recommend it for anyone who intend to visit Madrid daily, the transportation is very long and really hard to find any help

La limpieza espectacular el trato de los trabajadores bueno excepto con el de recepción que es bastante borde la verdad

Todo limpio y correcto. Lo unico mal insonorizado

Pésima experiencia. Me siento estafado. Nos alojamos 3 adultos y un bebé. Nos cobran 45€ una vez llegamos al hotel. Dicen que desde la aplicación no les informan de la reserva del bebé. Mentira. Les llame personalmente para pedir la cuna. Pagamos. Una vez completa la estancia, reclamo a través de Trip y les dicen que ese cargo es por la cuna ( por teléfono dicen que es gratis) y por el parking( no aparcamos en el Hotel). Un 10 para Trip. 0 para el Hotel. Lamentable.

Hotel muy económica y limpio

Bien.

Pésimo hotel, reservamos dos habitaciones para el fin de semana, y con 30 grados en Madrid ,no funciona el aire acondicionado, solo la calefacción y con arañas en las habitaciónes como tarántulas y la solución q nos dan después de pasar la primera noche sin pegar ojo es q nos busquemos otro hotel

Hotel de lo más normal. Todo iba dentro de lo esperado hasta que se nos ocurrió sacar una botella de agua de la máquina. Nos trago 1;50. Le comentamos lo ocurrido al borde de la recepción y su contestación fue que el no era responsable de la máquina que era de un vending y que suele pasar. A lo cual le pedimos una solución, nos dijo que llamasemos al teléfono que ponía en la máquina. El tío un tanto chulito. Le dijimos que por lo menos si estaba estropeada la apagase para que no le pasase a más gente, y nos contesta que no es cosa suya. Por lo que entiendo que se llevará el dinero que se queda la máquina Por los malos modales pusimos una hoja de reclamaciones. Las habitaciones son de lo más normal, colchón duro y almohadas blandas.

Lo único que puedo decir de hotel es una experiencia horrible,cero empatía. Y el señor que nos atendió es un mentiroso ,desagradable atención. Y la veo muy raro ,el día que reservamos nos dijo si queremos Iva ,no hay desayuno incluido ,sin Iva ,nos incluía el desayuno gratis. Total ilegal. El día de la reserva ,nos dijo que se puede cancelar sin ningun problema y que nos devolvería el importe que corresponde.Peri una vez pagado los tres dias,el segundo día por asunto personal ,teníamos que irnos .Pedí la cancelación de dos dias que había pagado ,y me dijo que sólo me puede devolver una parte por hacernos el favor ,y nos contó su historia,mentirosos de que tres dias hay promoción,y como sólo hemos hecho servicio de un día,nos tiene que cobrar mas.