Imperial Spa & Kurhotel

Ik ben hier 10 dagen geweest voor een “komplexe Heilkur”. Kuurafdeling is prima. Ook de schoonheidsbehandingen. Ik had een luxe suite. Zeer ruim. Huiskamer, slaapkamer en badkamer. Restaurant ‘s avonds in buffet vorm. Hotel is dichtbij Kollonade en het park.

Spontan einen Kaffee getrunken, schöne Aussicht auf den Park, schicke Stühle, saubere Tische, und schnelle Bedienung (wenn auch an einem Tag, an dem wenig los war). Für einen spontanen Sonntagskaffee wurden wir immer wieder hier her gehen, und dann probieren wir auch die lecker aussehenden Kuchen und Torten :)

Das Hotel liegt wunderschön an einem großen Park, und in 5 Minuten ist man in der Innenstadt. Wir waren schon zum zweiten Mal in Franzensbad. Im letzten Jahr wohnten wir in einem 4 Sterne Hotel. Dieses Mal sollte es noch ein bißchen mehr Luxus sein, und somit entschieden wir uns für das Hotel Imperial, da es ja mit 4 Sterne Superior wirbt. Wir waren 6 Tage dort, und einige Dinge haben uns doch ganz schön enttäuscht. Unser Superior Zimmer mit einem schönen großen Balkon war sehr schön . Allerdings stank es täglich im Badezimmer nach Ausguss oder ähnliches. Die Lüftung im Badezimmer war auch noch defekt. Ein Hausmeister schaute sich das an, und meinte nur, da müsste eine ganz neue Lüftung rein. Schön, aber wir mussten mit diesem Gestank weiterleben. Ebenfalls gab es an der Dusche starke Rost und Schimmelstellen...besonders an der Duschtür. Das Essen war ok, aber das Restaurantpersonal weniger. Sie stehen immer mit sehr unfreundlichen Blicken dort als wenn man unerwünscht wäre. Die Wellnessanwendungen waren in Ordnung, allerdings gibt es bei Umänderungen der Termine gar keine Flexialität. Die Schwester und die Ärztin sind sehr unfreundlich, und wimmeln die Leute diesbezüglich gleich wieder ab. Am nettesten im ganzen Haus waren die Mitarbeiter an der Rezeption und unser Zimmermädchen. Fazit: Das Preisleistungsverhältnis in diesem Hotel simmt auf keinem Fall, und etwas mehr Freundlichkeit wäre nicht verkehrt.